Inga produkter i varukorgen.
Restaurangjätte väljer TDC
Operatörer Restaurang- och storköksspecialisten Martin & Servera med 2700 medarbetare över hela landet har valt TDC som leverantör av både telefoni och kontaktcenter.
Avtalet som är värt 17 miljoner kronor och sträcker sig över fem år, innefattar lösningar för både Martin & Serveras interna och externa kommunikationsmiljö. Bland annat ingår 1100 anknytningar för telefoni och en konktaktcenterlösning för 360 agenter. Leverantörer i affären är TDC:s partners Alcatel-Lucent som står för växelplattform), kontaktcenterlösningen kommer fårn Genesys och Sourcetech ansvarar för HVD-lösningar.
– Fokus i affären är verksamhetsbehoven hos företaget, och utifrån dessa leverera optimala it- och telekomlösningar som stödjer organisationens processer. Martin & Servera levererar mat av högsta kvalitet, vår målsättning är att de skall få en kommunikationsmiljö som matchar den nivån, säger Joakim Harging, försäljningsdirektör TDC Sverige.
Han framhåller Martin & Serveras utbredning över hela landet, med etableringar från Malmö till Luleå, som en springande punkt för en väl fungerande it och telekom i företaget.
– Geografiska spridningen av etableringarna och mångfalden av yrken på företaget gör att kommunikationen, och därmed it och telekom, blir extra viktigt.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
