Sinch: “AI-driven kommunikation är den nya standarden”

kontaktcenter RCS växer rekordsnabbt inom digital kundkommunikation enligt Sinch, som har delat med sig av data från årets Black Friday-vecka.

Sinch: “AI-driven kommunikation är den nya standarden”

Den sista veckan i november har blivit en intensiv period för företag världen över i takt med att Black Friday och Black Week vuxit sig allt större som shoppinghögtider.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Nu delar meddelandeföretaget Sinch med sig av data som samlats in under årets Black Friday-kampanjer och enligt bolaget ser man en kraftfull ökning av det man kallar AI-drivna konversationsformat i kommunikationen med kunderna.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.