Inga produkter i varukorgen.
Svenska operatören passerar en miljard i årstakt: ”Stärker vår nordiska position”
telefoni Telavox har förvärvat Firstcom Europes verksamheter i Sverige och Danmark. Techtidningen har pratat med operatörens cmo Björn Tideman som berättar om varför förvärven är ett viktigt steg i deras expansionsresa.
Björn Tideman / Foto: Pressbild & Adobe Stock
Affären är värd omkring 100 miljoner kronor. Firstcom Europe kommer samtidigt bli partner till Telavox och sälja den nordiska operatörens plattform i bland annat Storbritannien.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Affären markerar ett viktigt steg i bolagets expansion och den sammanfaller även med att Telavox nordiska företagsaffär passerar en miljard kronor i årstakt.
– Med förvärven av Firstcom Sweden och Firstcom Denmark tar vi ytterligare steg som nordisk mobiloperatör för företag. Vi kommer göra allt för att Firstcoms kunder och partners får en ännu bättre kommunikationspartner. Med signerade affärer passerar vår nordiska företagsaffär en miljard kronor i årstakt, säger Telavox vd Viktor Karlsson om affären.
För Telavox innebär köpet en förstärkning på hemmamarknaderna Sverige och Danmark, där bolaget redan har etablerade team och infrastruktur.
“Stärker vår nordiska position”
Bolagets cmo Björn Tideman berättar för Techtidningen att affären även innebär en ökad skala både inom mobiltelefoni och plattform. Det stärker även deras närvaro i Stockholm och Århus.
– Det stärker vår nordiska position och ger oss ännu större muskler att investera i AI och en bättre kundupplevelse, säger Björn Tideman till Techtidningen.
Firstcoms vd Christian Bleakley framhåller att affären frigör resurser för att fokusera på kärnmarknader.
– Försäljningen av våra verksamheter i Sverige och Danmark gör att vi kan fokusera på våra kärnmarknader. Telavox har erkänt Europas bästa växel- och telefoniplattform och med deras senaste AI-tjänst ser vi fantastiska möjligheter. Samarbetet kommer öka vår tillväxt i Storbritannien signifikant, säger han.
Just partnerskapet i Storbritannien lyfts fram som strategiskt för Telavox framtida expansion i Europa.
– Vi är extra glada och stolta över samarbetet med Firstcom Europe som är en av de större spelarna i Storbritannien. Storbritannien är en av Telavox snabbast växande marknader och med Firstcom Europe som partner stärker vi vår position på en stor och viktig marknad, säger vd:n Viktor Karlsson.
Först med röststyrd AI-agent
För Firstcoms kunder väntar en stegvis övergång till Telavox plattform. Björn Tideman säger att kunderna kan räkna med förbättrade mobilavtal, 5G och bättre roaming.
De kommer även få tillgång till AI-tjänster, framför allt bolagets AI-receptionist, som redan i dag ingår i merparten av Telavox nya kunddialoger.
– Integrationen kommer att ske i ett tempo som anpassas utifrån kundens situation, säger Tideman till Techtidningen.
Telavox var först i Sverige med att lansera en röststyrd AI-agent i mars 2025. Bolaget ser tekniken som en central del i att differentiera sig på en konkurrensutsatt marknad.
– AI är central för vår differentiering. Telavox brukar vinna på teknikskiften eftersom vi agerar snabbt och ligger steget före. Vi är tillräckligt stora för att ha muskler att agera snabbt men inte så stora att vi blir långsamma, säger Björn Tideman.
