Inga produkter i varukorgen.
Touchpoint får stöd för Lync
Telefoni Kring 8 000 användare körs redan skarpt i Telias nya molnbaserade växel Touchpoint, som ska bli en global produkt. Innan sommaren kommer integration med Microsoft Lync.
Förra veckan skrev Telekom idag om att den breda lanseringen av växeltjänsten Touchpoint är planerad till den 25 mars. Men redan i samband med MWC i Barcelona avslöjade Telias globala produktledningschef Mats Hellman en del om vad som väntar efter det.
– Vi kommer kontinuerligt lägga till ny funktionalitet och en av kandidaterna inför den första stora uppdateringen är Lync-integration kring slutet av andra kvartalet.
Enligt Mats Hellman kommer Telia att släppa nya releaser av den Telepo-baserade växeltjänsten på halvårsbasis. Tanken är att det ska bli en global produkt i Telias portfölj. Den finns sedan tidigare i Finland och efter Sverige väntar Danmark.
– Vi avser att replikera tjänsten för våra andra marknader. Uc är användarmässigt samma sak och det är ju positivt för våra kunderna med tjänster som följer med över gränserna. Samtidigt är det upp till varje land att avgöra vad som ska lanseras.
Riktigt stort kund
Telias ursprungliga tanke var att positionera Touchpoint i segmentet 100 till 300 användare. Där har man i viss mån tänkt om. Det har nämligen visat sig att även betydligt större verksamheter än så tycker att molnväxeln matchar deras behov.
Enligt Sverker Hannervall, Telias blivande chef för Group Technology, plockade man in en kund med 4 000 användare till Touchpoint i januari. Vilken är än så länge hemligt. Totalt är det närmare 8 000 svenska användare som körs skarpt i tjänsten när den nu ska lanseras brett efter drygt ett halvår i ”limited deployment”.
Telias förnyade satsning med Cisco och investeringen i HCS-plattformen siktar in sig på 600 – 700 användare och uppåt.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
