Fjolåret fick en bra avslutning för den amerikanska kontaktcenterleverantören Genesys. Under det tredje kvartalet för räkenskapsåret 2024 nådde man upp till nästan 1,3 miljarder dollar i så kallade årliga återkommande intäkter, vilket innebär en tillväxt på 50 procent jämfört med året dessförinnan.
Genesys växer snabbt i Europa
kontaktcenter Över 40 procent av kontaktcenterleverantörens intäkter kommer från marknader utanför Nordamerika och allra störst är tillväxten i Europa.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Genesys växer snabbt i flera delar av världen och enligt den senaste kvartalsrapporten kom över 40 procent av intäkterna från länder utanför Nordamerika. Den allra största tillväxten stod Europa för, men även Mellanöstern och Afrika lyfts fram som viktiga regioner.
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
