E-handel och digitala kanaler i all ära, men för många svenska operatörer är de fysiska butikerna fortfarande en viktig kontaktyta där man möter sina kunder och bygger förtroende för varumärket.
Här är operatören med bäst kundupplevelse i butik
operatörer Enligt den oberoende undersökningen Better Business CX Index är Telenor bäst i telekombranschen när det gäller den fysiska kundupplevelsen.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Enligt den årliga, oberoende kundupplevelseundersökningen Better Business CX Index är det operatören Telenor som är allra bäst i den svenska telekombranschen när det kommer till den fysiska kundupplevelsen.
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
