HP: Bara var femte svensk har en sund relation till jobbet

– Det är en tydlig varningssignal till beslutsfattare. Jag ser inte det här som en mjuk fråga, utan som en lednings- och affärsfråga, eftersom hur människor upplever sitt arbete hänger ihop med både produktivitet, innovation och förmågan att behålla kompetens, säger HP:s Sverigechef Maria Augustsson till Techtidningen.

Utvecklingen ställer nya krav

Work Relationship Index bygger på svar från 614 svenska kontorsanställda och it-beslutsfattare. Flera uppger att de senaste årens besparingar, ökade krav och omorganisationer påverkat arbetsmiljön negativt.

46 procent av respondenterna anser att arbetsgivaren prioriterar vinst framför människor och drygt hälften upplever att kraven på dem ökat under det senaste året.

Samtidigt visar undersökningen att lojaliteten till arbetsgivaren är låg. Bara 17 procent uppger att de nästan aldrig funderar på att lämna sitt jobb.

Enligt Maria Augustsson ställer utvecklingen nya krav på företagens digitaliseringsarbete.

– It behöver i stora drag investera för att bespara. När organisationer redan brottas med splittrade verktyg och hög komplexitet blir det extra viktigt att få teknik, AI, säkerhet och arbetsflöden att fungera som ett sammanhållet system.

Hon menar att många företag nu försöker balansera AI-innovation med ökande cybersäkerhetshot och komplexa it-miljöer.

– I praktiken behöver organisationer idag möjliggöra AI-innovation samtidigt som de möter ett ökat tryck från cyberbrottslighet och hanterar splittrad it-hårdvara och olika verktyg för administration.

“Kan lätt uppstå ett gap”

Rapporten visar samtidigt ett tydligt samband mellan AI-användning och hur medarbetare upplever sitt arbete. Personer som använder AI regelbundet har generellt en bättre relation till jobbet än andra.

Bland de som använder AI minst varje vecka uppger 23 procent att de har en sund relation till arbetet, jämfört med 21 procent totalt.

Trots det är AI fortfarande långt ifrån fullt etablerat i arbetsvardagen. Bara en av fem svenska tjänstemän använder arbetsgivarens AI-verktyg dagligen.

Samtidigt upplever nästan hälften av de anställda att deras arbetsgivare saknar en tydlig AI-strategi, och endast 23 procent anser att de får ordentlig AI-utbildning.

– Det kan lätt uppstå ett gap mellan ambition och verklighet. Risken är spretig användning, ojämn kompetensutveckling och att AI-investeringar inte ger full effekt, samtidigt som tilliten till ledningens riktning försvagas, säger Maria Augustsson.

Hon pekar också på att många medarbetare använder privata AI-tjänster när företagens egna lösningar inte fungerar tillräckligt väl.

– Det är allvarligt ur sekretess- och säkerhetsperspektiv. Utan en samordnad AI-strategi och styrning kommer varken medarbetare eller företag att kunna frigöra AI:s fulla potential.

Vad händer framåt?

I rapporten lyfter HP även fram ett tydligt glapp mellan hur it-avdelningar och medarbetare upplever arbetsmiljön.

It-chefer anser i hög grad att tekniken förbättrar arbetsvardagen, medan många medarbetare fortfarande upplever stress, distraktioner och otydliga arbetsflöden.

– Glappet uppstår när it försöker hålla ihop en allt mer komplex teknikmiljö, medan medarbetarna möter friktionen i vardagen. Det är just därför vi lyfter att arbetsplatsen måste fungera som ett system, inte som en samling separata verktyg och plattformar, säger Maria Augustsson.

HP lyfter i rapporten fram digital employee experience, DEX, som ett område där många svenska företag fortfarande befinner sig tidigt i utvecklingen. Bara omkring en fjärdedel av de svenska it-beslutsfattarna uppger att de har god förståelse för DEX-lösningar.

Framåt tror Maria Augustsson att fokus kommer flyttas från fler verktyg till bättre helhet.

– Den viktigaste frågan blir hur man gör arbetsplatsen enklare, mer sammanhållen och mer AI-redo utan att samtidigt öka risk och komplexitet. För mig handlar 2026 mindre om att lägga till fler verktyg och mer om att få AI, säkerhet, drift och medarbetarupplevelse att fungera bättre tillsammans som en helhet.