Inga produkter i varukorgen.
Coop förlänger jätteaffär med Telia
Affärer
Sedan 2010 är Coop Sverige helkund hos Telia när det gäller kommunikation. Samarbetet har gått bra och nu förlängs avtalet i ytterligare fyra år.
– När vi nu har rätt infrastruktur på plats blir det möjligt att lägga mer fokus på utveckling, säger Stefan Hasselgren, cio på Coop Sverige.
Coop
När Telia 2010 fick bli helhetsleverantör av telefoni och datakommunikation åt Coop hade kooperationen en spretig flora av lösningar och avtalspartners. Snart sagt varje bolag hade sina egna lösningar och mycket tid har sedan dess har gått åt till att rensa upp och harmonisera.
– Det var ett av de stora uppdragen i det gamla avtalet. Vi har konsoliderat allt till en lösning samtidigt som en del verksamheter inom Coop sålts av. Det har tagit ganska många år men nu när vi inte har fokus på städning längre kommer vi att kunna jobba mer med utveckling, säger Stefan Hasselgren, cio på Coop Sverige.
Fokus för honom är butiksdriften och dagligvaruhandeln och där ser han stora möjligheter att jobba vidare med digitalisering.
– Vi har redan kommit långt med allt från monitorering av frysar och kylar till öppna nät för våra kunder och positionering, men det finns mer att göra och det blir enklare nu när vi har rätt infrastruktur på plats säger Stefan Hasselgren.
Han tycker att Telia gjort ett bra jobb så här långt och det var därför naturligt att låta dem få förnyat förtroende ytterligare en period.
I affären ingår bland annat växel som tjänst i form av Telia Centrex, kontaktcentertjänsten Callguide, datanät, och all telefonitrafik. Telia står dessutom för service och support för alla kommunikationslösningarna. Hur mycket avtalet kostar Coop är inte känt men det gamla avtalet från 2010 beräknades vara värt ungefär en halv miljard kronor för Telia.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
