– De flesta projekt är tidiga experiment som drivs av hype och ofta används fel, säger Anushree Verma, analytiker på Gartner.
Många leverantörer ägnar sig enligt Gartner åt ”agent washing”, att märka om traditionella AI-assistenter och RPA-lösningar som agentisk AI utan att tekniken håller måttet. Av tusentals leverantörer bedöms bara 130 vara genuina.