Inga produkter i varukorgen.
Ny rapport: AI-agenter på frammarsch men säkerhetsoron växer
AI Allt fler företag experimenterar med AI-agenter som kan arbeta självständigt och ta egna beslut. Potentialen att spara pengar och öka intäkter är enorm men oro för säkerhet och bristande kompetens gör att utvecklingen går långsammare än väntat visar en ny rapport från Capgemini Research Institute.
Caroline Segestéen Runervik, Nordenchef på Capgemini. Foto: Pressbild
14 procent av organisationerna som tillfrågats uppger att de redan implementerat AI-agenter. Ytterligare 23 procent är i gång med att testa användningsfall i praktiken, medan 30 procent har börjat utforska möjligheter. Närmare en tredjedel överväger att experimentera med eller implementera AI-agenter inom de närmaste sex till tolv månaderna. De ekonomiska vinsterna från AI-agenter förväntas bli betydande.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Men trots potentialen står organisationer inför stora utmaningar. En av de mest framträdande är att förtroendet för AI-agenter minskar. Endast 27 procent av organisationerna uttrycker förtroende för helt autonoma AI-agenter, en klar minskning från 43 procent för 12 månader sedan.
Rapporten identifierar dessutom flera kritiska problemområden. Hälften av organisationerna oroar sig för integritetsfrågor och för säkerhetsrisker. Endast en liten andel vidtar aktiva åtgärder för att mildra dessa risker.
Närmare hälften oroar sig för oönskad bias, och endast en fjärdedel vidtar åtgärder för att undvika det. Bristande transparens är också en stor oro. Drygt hälften av organisationerna anser att de har otillräcklig kunskap och förståelse för AI-agenters kapacitet. Endast en tredjedel förstår tydligt var AI-agenter bäst tillämpas.
Enligt Caroline Segerstéen Runervik, Nordenchef på Capgemini, är det viktigt att just inkludera medarbetarna, och vara tydlig med syftet i god tid innan implementering.
– Jag ser framför allt att vi är flera egna spännande användarfall inom våra olika stödfunktioner. Men för att lyckas krävs en ansvarsfull strategi. Det handlar om att säkerställa transparens, tydlighet och robust säkerhet, samt att investera i labbmiljöer liksom utbildning. Endast då kan vi hantera risker, bygga förtroende och säkerställa att tekniken implementeras på ett sätt som gynnar både företag och medarbetare, säger Caroline Segerstéen Runervik.
