Branschen

Premium
Branschen

Så tacklade Globalconnect den förändrade marknaden

Branschen
För snart två år sedan klev Charlotta Lundell Berg på jobbet som chef för Globalconnects svenska konsumentaffär. Sedan dess har mycket förändrats i branschen – och just därför mötte Techtidningen henne för ett samtal om utvecklingen och vart sektorn är på väg.
11 timmar sedan
Branschen

Cecilia Sundström lämnar Meta – för ledande position på mindre bolag

Efter flera år på Meta Platforms väljer Cecilia Sundström att lämna techjätten för att bli ny vd för byrån Invise – en del av Siloy Group.
14 timmar sedan
Premium
Kundservice

Så ökade Nordlo kundnöjdheten: “Det ger våra kunder konkurrenskraftighet”

Kundservice
En undersökning som omfattar hela bolagets verksamhet, i såväl Sverige som Norge, visar att kundnöjdheten i år har ökat markant. Techtidningen frågade koncernchefen Fredrik Almén vad det beror på.
25 november
krönika

”Nu formas framtidens kontaktcenter – och Sverige måste ta plats i diskussionen”

krönika
Kontaktcenter förändras snabbt av AI, självservice och nya kundbeteenden. När nästa generations ISO-standard nu ska tas fram har Sverige och Norden en viktig möjlighet att påverka vilka krav och värden som ska forma framtidens kundmöten. Det skriver Tina Wahlroth på Kontakta i en krönika.
25 november
 

CTO:n bakom tågens wifi får Polhemspriset 2025

Mats Karlsson CTO på Icomera står bakom tekniken som kopplar upp världens tåg. Nu belönas hans gärning med Polhemspriset 2025.
20 november
Premium
IT

5 tips i budgettider – så förvandlar du it till en vinstmaskin

IT
Digitalisering kräver investeringar. Även om it-budgeten växer hänger ramarna sällan med. Amerikanska CIO.com lyfter fram fem sinnrika sätt för it-ledare att frigöra resurser, utan att fastna i kostnadsjakt.
19 november
IT

IT-misstag raderade digitalt arkiv – 25 års arbete måste göras om

IT
Ett felaktigt beslut i Åstorps kommuns it-avdelning ledde till att hela den digitala förteckningen över kommunarkivet raderades. Arbetet, som pågått i 25 år, måste nu göras om från grunden, rapporterar Helsingborgs Dagblad.
19 november
Premium
säkerhet

Säkerhetsexperten: “Så begränsar du skadorna av cyberattacker”

säkerhet
Hotet om intrång är ständigt närvarande, och mycket arbete pågår redan för att förhindra att försvarssystemen bryts igenom. Men om det värsta händer och en angripare lyckas ta sig förbi skyddet, står många fortfarande handfallna inför hur de ska agera.
19 november
krönika

”Verklig digital suveränitet handlar om digital handlingsfrihet”

krönika
Sveriges digitala framgångar har gjort oss till en av världens mest uppkopplade nationer men också till en av de mest sårbara. När beroendet av globala plattformar växer blir frågan om digital handlingsfrihet avgörande skriver Fredrick Ericsson på Red Hat i en krönika.
18 november
 

Deloitte rankar svenska snabbväxare – rekordår för Sweden Technology Fast 50

En spelutvecklare, en restaurangapp och ett e-sportföretag. Det är topptrion när Deloitte rankar Sveriges 50 snabbast växande techbolag på listan Sweden Technology Fast 50.
17 november
« Äldre artiklar

Senaste artiklarna

Premium
cybersäkerhet

Varningen: AI riskerar att göra cyberbrotten självgående

9 timmar sedan
Premium
Branschen

Så tacklade Globalconnect den förändrade marknaden

11 timmar sedan
Branschen

Cecilia Sundström lämnar Meta – för ledande position på mindre bolag

14 timmar sedan
Premium
Kundservice

Så ökade Nordlo kundnöjdheten: “Det ger våra kunder konkurrenskraftighet”

25 november
Premium
kontaktcenter

Experten: Så ser framtidens kontaktcenter ut år 2030

25 november
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november
AI

Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen – och vad bör svenska IT-ledare fokusera på?

12 november
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 1/3)

6 november
IT

Titta på webbinariet om ”Digital suveränitet i praktiken – från beroende till beredskap”

16 oktober