Dstny

kontaktcenter

Undersökning: två av tre tycker att kundservice är för långsam

Långa väntetider i kundservice är något som irriterar två av tre kunder i Sverige enligt telekomföretaget Dstny.
28 september 2023
kontaktcenter

Dstny bygger vidare på Connect Me-plattformen

Stöd för fler kanaler och chattbotar som kan arbeta sida vid sida med mänskliga kundservicemedarbetare. Det är några av nyheterna i Dstnys molnbaserade plattform Connect Me.
8 maj 2023
Telefoni • UPPDATERAD

Unik kartläggning: Här är molnväxelguiden 2022

Telefoni • UPPDATERAD
För andra året i rad kartlägger Telekom idag molnväxlarna som finns på den svenska marknaden. I år är 24 växlar med i undersökningen.
7 december 2022
Premium
Operatörer

Claes Lindholm: Så prioriterar Dstny SE företagsaffären 2023

Innovation, service samt bredare moln-portfölj. För Dstny Sverige är prioriteringarna för kommande år klara. Det säger företagets chef Claes Lindholm
14 november 2022
Teams

Dstnys Teams-lösning prisat vid Saas Awards

”Bästa Saas-produkt för kommunikation, samarbete eller konferens”. Den utnämningen fick Dstny Automates Call2Teams-lösning vid SaaS Awards.
13 september 2022
Premium
kontaktcenter

Experten: Här är de viktigaste cx-trenderna just nu

kontaktcenter
Har du full koll på kundresan och den senaste utvecklingen på ai-området? Här är cx-trenderna som är viktigast just nu enligt Dstnys marknadschef Liona Islamian.
13 september 2022
Premium
kontaktcenter

Dstny-förvärv ska lyfta kundmötet med hjälp av AI

Dstny köper brittiska teknikföretaget Tactful AI, som tagit fram en egen ai-baserad kundupplevelseplattform.
27 maj 2022
Branschen

Snom och Dstny i nytt samarbete

Tyska Snom har ingått ett strategiskt partnerskap med Dstny for Service Providers. Det innebär att  man nu kan erbjuda sina produkter och expertis genom den nya UCaaS-partnern. 
24 maj 2022
Branschen

Solunos nya namn klart – blir Dstny

Branschen
Ett viktigt steg för att visa varumärkesidentitet och koncernenighet. Nu har Soluno, som i fjol blev uppköpta bytt namn. Från och med nu så är det Dstny som gäller.
25 februari 2022

Senaste artiklarna

Premium
IT

Skandalen bakom vårdens IT-system – i vår släpps boken om Millennium-kaoset

5 timmar sedan
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

11 timmar sedan
kontaktcenter

Postkodlotteriets kundservicechef: ”Kundens röst ska alltid finnas med”

12 timmar sedan
Premium
molnet

Geopolitiken ritar om molnkartan – fler CIO:er väljer lokala leverantörer

13 timmar sedan
affärer

Cleura och Tietoevry Industry tecknar långsiktigt avtal: ”Mycket stolta”

13 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

11 timmar sedan
AI

Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen – och vad bör svenska IT-ledare fokusera på?

12 november
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 1/3)

6 november
IT

Titta på webbinariet om ”Digital suveränitet i praktiken – från beroende till beredskap”

16 oktober
it

Webbinarium: Så skapar du en it-arbetsmiljö där medarbetarna trivs

16 juni