Inga produkter i varukorgen.
Professional
Contact Center
Industry
Utbildnings-tv
Event
Professional
Contact center
Industry
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Fokus
Appar
Hack i häl på användaren
Vill du säkra applikationer med bra innehåll och god användarupplevelse ska du inte fråga användarna vad de vill ha. Följ efter dem i det dagliga arbetet och leta efter verkligt värdeskapande användningsområden, då når du framgång.
15 december 2014
Mobilnät
PTS driver på för bättre inomhustäckning
Mobilnät
Runt 80 procent av all mobiltrafik genereras inifrån byggnader. Samtidigt är inomhustäckningen det som skapar störst missnöje. Därför driver PTS ett projekt för ökad samverkan och mer information.
20 oktober 2014
Mdm
Så hanterar du mdm- turbulensen
Hur kan du som kund undvika att hamna med kölen i vädret när mdm-marknaden mest liknar hela havet stormar? Gartners mobilitetsguru Leif-Olof Wallin delar med sig av insikter och goda råd.
5 maj 2014
Kontaktcenter
Lyckas med dialogen
Att spela in och analysera samtalen I callcentret kan ge positiva effekter på servicegraden, kvaliteten och effektiviteten. Målen når man genom ett gediget förarbete, tydliga mål och kontinuerlig coaching.
27 mars 2014
Kontaktcenter
Social support ett vinnande recept
Kontaktcenter
Engagerad personal, ett personligt tilltal och effektiva stödsystem har gjort webbhotellet Loopias satsning på kundservice via sociala medier till ett framgångsrecept för nöjdare kunder.
25 mars 2014
4G
Svevia siktar på 4g-nätet
4G
Svevia har många tillfälliga etableringar runt om i landet. Kopplingen till företagsnätet går allt oftare via mobilnätet och med 4g blir det ett ännu vassare alternativ. Men det hänger ofta på antennen.
12 februari 2014
Fokus
Försäkrad framgång
Fokus
Genom en bokningsportal på intranätet och att alla videomöten startar automatiskt på utsatt tid har If försäkringar lyckats få till en organisation som gillar att hålla virtuella möten.
9 oktober 2013
Collaboration
Standardisera mot uc-infernot
Standardisering och att automatisera de processer som går, det är bästa vägen att kontrollera det administrativa infernot i unified communications. Men det finns många nivåer att att arbeta med, konstaterar expertpanelen på Enterprise Connect.
4 september 2013
Jonas recept för effektivitet
Sveriges effektivaste medarbetare har självklart videokonferens med på sin topplista över tips som ger en effektiv arbetsdag. Men det gäller att mötestiden hålls, påpekar Jonas Lindberg, it-säkerhetskonsult på Nexus Technology.
19 december 2012
Kollaboration för innovation
Social collaboration utmålas som nästa steg i uc-utvecklingen. Men vad innebär det egentligen? Vi reder ut begreppet och tar ett snack med jättarna på området; IBM och Microsoft.
26 juni 2012
«
Äldre artiklar
Senaste artiklarna
kundmötet
De är bäst på kundservice i Sverige
14 februari
Premium
guide
Guide: Viktigt att tänka på i valet av dator till ditt företag
14 februari
Premium
Säkerhet
Palo Alto Networks: Här är 5 sätt för att möta cyberhoten
13 februari
Datacenter
Här är Ciscos nya datacenterprodukter
13 februari
Premium
molnet
Guide: Så undviker du onödiga kostnader i molnet
13 februari
Annons
Sponsrat av
Customer First
Inet satsade på en smart plattform för kundservice
Annons
Sponsrat av
Qinshift
Så kan Edge AI hjälpa nätverkshanteringen
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-tv
Till avdelningen
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet
20 december 2024
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så påverkar ai ditt cybersäkerhetsarbete
16 december 2024
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så går du vidare efter en it-attack
9 december 2024
molntjänster
Titta på webbinariet om molntjänster för offentlig sektor
24 oktober 2024
Utbildnings-tv
Titta på webbinariet om 5g som en katalysator för innovation här
15 mars 2024