ISO18295

Premium
kontaktcenter

Klart: De är först i Norden med ISO-certifierat kontaktcenter

kontaktcenter
H1 Communication har slutfört certifieringsprocessen för ISO 18295, den internationella standarden för kontaktcenter. Nu hoppas man att andra företag, och även systemleverantörer, upptäcker standarden.
14 mars 2023

Senaste artiklarna

Premium
STYRNING

AI utan ägare: Så kartlägger du molnmiljön

4 timmar sedan
Premium
TEKNIK

Genesys: Europas kontaktcenter tyngs av teknikskuld

7 timmar sedan
Premium
DATASKYDD

GDPR-fällan: Det här måste du kontrollera hos leverantören

14 juli
BRANSCH

Ericsson varnar för lägre marginaler i nätverksaffären

14 juli
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 8 nya it-affärer att bevaka

13 juli
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025