Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
På plats
På plats
Bris vässar med växel i molnet
På plats
Att telefoni är kärnan i Bris verksamhet är nästan en underdrift. Det är en viktig funktion inte bara för samtalen som kommer in, utan även internt i organisationen.
1 december 2015
Avis vill dela lika
Uttjänt teknik och dålig resurskoll gjorde att hyrbilsföretaget Avis missade tusentals samtal – varje dag. Men läget ljusnade när de lärde sig den ädla konsten att fördela gracerna.
22 december 2011
Det automatiska flödet
Mardrömmen är att en tank blir helt tom. Önskedrömmen att bränslet fylls på i rätt tid, utan svinn och med minimal manuell hantering. St1:s kedja med tankställen är redan effektivast i branschen; det automatiska flödet en verklighet.
24 juni 2010
Telia lever som de lär
Egenutvecklade meddelandetjänster i mobiler och webbseminarier med hologram. Det är några exempel på de kommunikationstjänster som Telia själva använder.
2 november 2009
Ordning och reda hos Migrationsverket
Migrationsverkets usla telefoni är ett minne blott. It-chefen Willis Åberg har städat upp i organisationens infrastruktur och sparar samtidigt rejält med pengar.
26 februari 2009
Annons
Sponsrat av
NiCE
Service på nytt: AI skapar dynamiska end-to-end-möjligheter för ett framgångsrikt kontaktcenter
Senaste artiklarna
Premium
ledarskap
Fem minuter räcker: Så får du teamet att tänka framtid
15 timmar sedan
Premium
AI
Rapport: Svenska småföretag ser få AI-hinder
18 timmar sedan
Premium
säkerhet
Microsoft: Agentisk AI ställer nya krav på CX-ledarna
19 timmar sedan
CIO
De startade ett nytt nätverk för it-ledare: ”Av CIO:er, för CIO:er”
21 timmar sedan
Premium
ORGANISATION
”Ordningen är viktig”: Därför börjar Postkodlotteriet med arbetsmiljön
26 april
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025