Telia

operatörer

Telia skär ned – 3000 personer ska sägas upp

operatörer
Omkring 15 procent av den totala personalstyrkan får lämna när telekomjätten ska spara 2,6 miljarder kronor om året.
4 september 2024
Premium
kontaktcenter

Telia Ace passerar två miljarder samtal

En milstolpe – så beskriver Telia det faktum att deras kontaktcenterplattform har hanterat över två miljarder samtal.
26 augusti 2024
ai

Vårens viktigaste artiklar om ai

Många företag har börjat använda sig av ai-verktyg i den dagliga verksamheten. Här är årets viktigaste läsning om utvecklingen på ai-området.
21 juli 2024
mobilnät

Telia: 2g-nätet får leva vidare två år till

Planen var att Telias 2g-nät skulle avvecklas helt i slutet av 2025, men nu meddelar operatören att det får leva vidare fram till 2027.
30 maj 2024
Premium
ai

Vårdförbundet tacklar konflikten med generativ ai

ai
När konflikten mellan fackförbundet och SKR trappades upp blev belastningen på kontaktcentret snabbt mycket ansträngd. Som tur var kunde man ta hjälp av Telias nya chattbot, som är förstärkt med generativ artificiell intelligens.
23 maj 2024
Premium
operatörer

Allison Kirkby lanserar omfattande sparpaket på BT

Som nytillträdd vd på British Telecom står Allison Kirkby inför uppgiften att spara ytterligare tre miljarder pund.
23 maj 2024
operatörer

Telia-toppen lämnar efter fyra år

Efter knappt fyra år i koncernledningen lämnar Rainer Deutschmann Telia Company den 31 maj för ”andra möjligheter utanför bolaget”.
18 maj 2024
operatörer

Efter Telia-incidenten: PTS avslutar granskning

225 000 användare påverkades av en omfattande störning i Telias nätverk. Nu avslutar PTS sin granskning eftersom operatören har vidtagit åtgärder.
24 april 2024
5g

Telia: ”Vårt 5g-nät når nio av tio svenskar”

Operatören räknar med att slutföra utbyggnaden av sitt 5g-nät under 2025.
19 april 2024
Premium
kontaktcenter

Nu kommer generativ ai till Telia Ace-plattformen

kontaktcenter
Telias egen kontaktcenterplattform förstärks med generativ artificiell intelligens i form av en chattbot. Språkmodellerna kommer från OpenAI och Microsoft.
18 april 2024
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
Tech idag

Google anklagas för olaglig avverkning av 400 000 träd i Finland

21 timmar sedan
Premium
Tech idag

AI-frossa på börsen när OpenAI sänker värderingsmål

21 timmar sedan
Premium
AI

Google Cloud: AI-agenterna behöver nya arbetssätt – inte fler pilotprojekt

22 timmar sedan
karriär

Hon leder Mistrals satsning i Norden: ”Häftigaste teamet inom AI”

23 oktober
Premium
SÄKERHET

Dustin-chefen berättar: Så tog sig hackarna in

23 oktober
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
KUNDSERVICE

Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut

29 september
STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025