Unified communications

TDC certifieras för Ciscos vassaste kontaktcenter

TDC Sverige har blivit certifierade av Cisco för att få sälja och leverera applikationen Unified Contact Center Enterprise. Det är en status som TDC är ensam om på den svenska marknaden.

1 december 2008

Orange kopplar ITIL till sin uc-portfölj

Orange Business Services har kopplat sin tjänsteportfölj till Microsofts produkter inom unified communications. Företaget följer även riktlinjer för fastställande av tillförlitlighet och säkerhet enligt standarden ITIL.

27 november 2008

Alcatel-Lucent skaffar bättre stöd för sip

Alcatel-Lucent har bättrat på sin portfölj av uc-produkter för större företag. I release 9 vill man möta behovet av skalbar infrastruktur och integrerade kommunikationer samtidigt som kostnaderna pressas ned. I releasen ingår också bättre stöd för sip.

26 november 2008

Så planerar man för uc

Organisationer som vill satsa på unified communications och collaboration måste börja med att undersöka och mäta hur det gynnar verksamheten. Det menar Verizon, som tipsar om hur man bygger upp en plan för detta.

24 november 2008

Mitel moderniserar sin uc-portfölj

Mitel har utvecklat Telecollaboration, ett rollbaserat konferensverktyg för samarbete integrerat med unified communications. Företaget har även slagit samman separata mjukvaror till helhetslösningar samt skapat en ny licensmodell.

18 november 2008

Ciscos nya uc nu tillgängligt för Europa

Tjänsteleverantören Verizon erbjuder nu Ciscos nya Unified Communications Manager 6.1 för kunder i Europa med Asien som nästa anhalt. Företaget tipsar också om vilka fördelar ip-tekniken ger företag.

28 oktober 2008

Säkrare samtal i Ciscos uc

På Cisco har man lyssnat på uc-kunder som efterfrågat säkerhet även för röstsamtal. Med krypterande proxy-tjänster för telefoni och integrerad säkerhet i hårdvara skyddas både samtal och datatrafik.

21 oktober 2008

OCS redo stå på egna ben

I februari 2009 släpper Microsoft nästa version av Office Communications Server. Med stöd för sip-trunk, telefonistfunktion och telekonferens gör Microsoft plattformen självständig.

20 oktober 2008

EMS som tjänst går som tåget

Svenska Telepo, vars mjukvara var grunden i Aastras EMS, påverkas inte nämnvärt av produktstoppet. De är fokuserade på att sälja mobil unified communications som tjänst via partners. Nord Solutions tar in nya kunder i snabb takt.

17 oktober 2008

Siemens uc får bredare axlar

Siemens har uppdaterat flera komponenter i sin klient Openscape Mobility för unified communications. Bland annat stöds nu plattformarna Symbian och Windows Mobile.

15 oktober 2008

« Äldre artiklar

Senare artiklar »