Inga produkter i varukorgen.
Professional
Contact Center
Industry
Utbildnings-TV
Event
Professional
Contact center
Industry
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Videomöte
videomöten
Kry utlovade säkra videomöten – läckte information till Facebook
Kontaktuppgifter till både läkare och patienter överfördes till sociala medier-jätten.
27 maj 2022
Premium
kontaktcenter
Sju anledningar att satsa på video i kontaktcentret
Video kan bidra både till att skapa ett bättre arbetsklimat för agenterna i kontaktcentret och till att öka kundnöjdheten. Här är sju anledningar att införliva video som en kanal i kundmötet.
3 maj 2022
videomöten
Rapport: Hälften av deltagarna kommer för sent till videomötet
Ny undersökning från startupföretaget Read visar att videomöten med många deltagare ofta håller låg kvalitet.
2 maj 2022
Premium
kontaktcenter
Zoom släpper egen plattform för konversationsanalys
Zoom IQ for Sales ska hjälpa försäljningsteam att höja sin effektivitet.
19 april 2022
videomöten
Compodium får leverera säkra videomöten till Inera
Compodium vinner upphandlingen, som är värd omkring 60 miljoner, med sin tjänst Digitalt Möte.
13 april 2022
kontoret
If storsatsar på digitala möten – och halverar antalet affärsresor
Försäkringsbolaget behåller den digitala möteskulturen som växte fram under coronapandemin.
8 april 2022
Premium
Test
Test: Krispig bild i Logitechs minibar
Test
Vi har allt fler videomöten på redaktionen. Nu har vi kört en del av dem i Logitechs nya lösning Rally Bar Mini. En dyr, men mycket bra videobar för det lilla till medelstora rummet.
5 april 2022
branschen
HP köper Poly för 3,3 miljarder dollar
Vill växa genom att bredda utbudet av utrustning för hybridkontoret.
29 mars 2022
Premium
kontaktcenter
Videojätten Zoom lanserar kontaktcenterplattform
Välkända leverantören av videomötestjänster vill hjälpa företag att möta kunderna i alla kanaler.
11 mars 2022
Premium
kontaktcenter
Enkät: De flesta väljer bort videomöten i kundservice
kontaktcenter
Tekniken finns på plats och många är införstådda med möjligheterna, men ändå verkar det gå trögt för videomöten i kundservice. Vi frågade leverantören Enghouse vad det kan bero på.
9 mars 2022
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Senaste artiklarna
nytt jobb
Proact IT Group landar branschveteranen: ”Kommer bidra starkt”
14 november
Premium
AI
Varningen: Norden halkar efter inom ansvarsfull AI-användning
14 november
Premium
branschen
Telenor slår samman nordisk IoT-verksamhet för global expansion
14 november
Premium
IT
Skandalen bakom vårdens IT-system – i vår släpps boken om Millennium-kaoset
13 november
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november
Annons
Sponsrat av
NiCE
Service på nytt: AI skapar dynamiska end-to-end-möjligheter för ett framgångsrikt kontaktcenter
Annons
Sponsrat av
Outpost24
När är ett penetrationstest inte ett penetrationstest?
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november
AI
Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen – och vad bör svenska IT-ledare fokusera på?
12 november
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 1/3)
6 november
IT
Titta på webbinariet om ”Digital suveränitet i praktiken – från beroende till beredskap”
16 oktober
it
Webbinarium: Så skapar du en it-arbetsmiljö där medarbetarna trivs
16 juni