Nyheter

Premium
kontaktcenter

Kontaktcenter i molnet? Här är fördelarna – och frågorna du måste ställa

kontaktcenter
Har du planer på att gå över till en molnbaserad plattform? Då finns det några saker du måste tänka på och några viktiga frågor du bör ställa till leverantörerna enligt Puzzels expert Rayhan Hoque.
21 mars 2024
Premium
branschen

Rekordmånga svenska patentansökningar 2023 – och telekomområdet dominerade

Sverige är fortsatt starkt när det gäller innovation inom telekom och digital kommunikation enligt färska siffror från Europeiska patentverket.
21 mars 2024
Säkerhet

Skräcksiffran: Så mycket har DDoS-attackerna ökat

Säkerhet
Under första halvåret 2023 drabbades europeiska telekomoperatörer av en kraftig ökning av ddos-attacker.
21 mars 2024
Kontoret

Chocksiffran: Var tredje är positiv till obligatorisk kontorsnärvaro

Många hade varit okej med att arbetsgivaren införde obligatorisk kontorsnärvaro, samtidigt som flexibilitet blir alltmer avgörande vid nytt jobb. Det och mer visar Castellums senaste rapport om framtidens arbetsliv. 
20 mars 2024
Premium
AI

AWS och Nvidia utökar sitt ai-samarbete: ”Driver genombrott i en aldrig tidigare skådad takt”

AI
Amazon Web Services och Nvidia meddelar nu att Blackwell GPU-plattformen kommer till AWS.
20 mars 2024
Nytt jobb

Hon blir ny vd på Epical: ”Högsta kundnöjdheten jag har sett”

Nytt jobb
Det nordiska datakonsultföretaget Epical har utsett Märit Sareyko till ny vd. Hon kommer närmast från en liknande roll på Valtech Nordics och har tidigare bland annat varit cio på Stora Enso.
20 mars 2024
Premium
kontaktcenter

Hon är bäst i Sverige på kundservice

kontaktcenter
Amanda Rosén, kundservicemedarbetare på Riksbyggen, är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Här är hennes fem bästa tips för att lyckas.
19 mars 2024
Premium
Datacenter

Vertiv-toppen: ”Norden tickar av alla boxar”

Datacenter
Det händer mycket i datacenterbranschen just nu. Vi har pratat med Vertiv-chefen Karsten Winther om branschtrender, ny teknik, hållbarhetsfrågan och Nordens potential som datacenterregion.
19 mars 2024
rymden

Svenska Satcube vill koppla upp din bil – via satellit

Satcubes nya terminal för satellitkommunikation är tänkt att placeras på taket av ett fordon.
19 mars 2024
krönika

Vad innebär det att ha en ai-coach i kundservice?

krönika
Gå från ovisshet till lärdom och fira varje framsteg tillsammans med din mest hängivna supporter. Detta är möjligheten för kundserviceverksamheter som väljer att omfamna en ai-coach. Det skriver Lina Bjelkmar i en krönika.
18 mars 2024
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
rapport

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

2 juli
Premium
Nytt jobb

Coromatic utser ny Sverigechef

2 juli
Premium
STRATEGI

Checklista: 7 frågor att reglera i molnavtalet

1 juli
Premium
BRANSCHEN

Små techbolag fastnar i offentlig upphandling: ”För komplicerat”

30 juni
Premium
Affärer

Premo förlänger driftavtal med Iver – moderniserar it-miljön

30 juni
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025