Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Nyheter
Premium
kontaktcenter
Ica om framtidens kundmöte: ”Det handlar om att bygga ett förtroende”
kontaktcenter
När teknikutvecklingen avancerar gäller det att bygga ett förtroende så att kunderna vågar dela med sig av data och använda digitala kommunikationskanaler. Det säger Ica:s framtidsanalytiker Ann-Katrin Tottie.
31 maj 2023
Premium
Videomöte
Experten: Få ut max av whiteboarden i digitala möten
Videomöte
I en allt mer hybrid mötesvärld kämpar många företag med att få till kreativa möten när vi inte är samma rum. Telekom idag tar hjälp av Marcus Boij för att få de bästa tipsen för att få mötesrummet anpassat för digital kreativitet.
31 maj 2023
Säkerhet
Beskedet: Telia förbjuder Tiktok på anställdas telefoner
Telia har beslutat att förbjuda användningen av Tiktok på företagets tjänstetelefoner och datorer från slutet av maj. Företaget motiverar sitt beslut med den datasäkerhetsrisk som säkerhetsmyndigheterna tar upp.
30 maj 2023
Premium
bredband
Micronät höjer hastigheten för trådlöst bredband
Micronät är en av de operatörer som erbjuder luftburet bredband som ett alternativ till fiberkabel. Nu lanserar man abonnemang med hastigheter upp till 500 Mbit/s.
30 maj 2023
Premium
kontaktcenter
Experten: Så skapar du kundmöten som väcker känslor
Hur man bemöter sina kunder är helt avgörande för hur framgångsrikt företaget är. Och den enskilt viktigaste faktorn för att skapa nöjda kunder är engagemang och intresse.
30 maj 2023
Säkerhet
Netscout lanserar nytt verktyg för att hantera DDoS-attacker i mobila nätverk
Säkerhet
Antalet DDos-attacker riktade mot mobilabonnenter har ökat lavinartat de senaste åren. Nu lanserar it-säkerhetsbolaget Netscout nya verktyg för att hjälpa operatörerna motverka attackerna.
29 maj 2023
Premium
Samarbete
Myndigheten tvingades byta samarbetsverktyg med en månads varsel
Samarbete
När Starleaf gick i konkurs hade Elsäkerhetsverket en knapp månad på sig att hitta och rulla ut ett nytt samarbetsverktyg. Här berättar verksamhetsutvecklaren Jenny Nilsson om den intensiva månaden.
29 maj 2023
nytt jobb
Svenska IoT-bolaget får ny vd
Johan Frilund ska leda Lundaföretaget Sensative in i framtiden.
29 maj 2023
Premium
Säkerhet
”Generativ ai kommer bara vara så bra som den data som finns tillgänglig”
Säkerhet
Generativ ai som Chat GPT förändrar många branscher nu. En bransch som får betydligt större utmaningar är it-säkerhetsbranschen. Telekom idag borrar ned sig i riskerna med Cisco-höjdaren AJ Shipley.
29 maj 2023
Premium
kontaktcenter
Telia använder generativ ai i sin nya chattbot
kontaktcenter
Snart kommer Telias kontaktcenterplattform Ace att förstärkas med ny ai-funktionalitet. Det avslöjar utvecklingschefen Mathias Johansson.
26 maj 2023
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Techtidningen
6 anledningar till att välja native-annonsering
Senaste artiklarna
Premium
BRANSCH
Vem har egentligen Sveriges bästa nät? Telia går till domstol
6 timmar sedan
Premium
INFRASTRUKTUR
Från uppstickare till 120 miljoner – Nlogic växer när stadsnäten bygger om
6 timmar sedan
BREDBAND
Telenor vill köpa Bahnhof – blir tvåa på bredband
11 timmar sedan
Premium
JURIDIK
Allt om nya kundservicelagen: klagomål, vite och chefens checklista
7 juli
Premium
IT-STRATEGI
5 mått som visar om AI-satsningen ger effekt
7 juli
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025