Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Nyheter
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: CX-experten om hur du arbetar kundfokuserat
Utbildnings-tv
Helén Rigamonti är CX-expert och vet vad som krävs för att lyckas arbeta kundfokuserat. I detta avsnitt av Utbildnings-tv berättar hon om de viktigaste verktygen och fallgroparna du måste undvika.
1 april 2025
Premium
AI
Nytt svenskt bolag ska ta generativ AI till nästa nivå
I slutet på mars lanserades Tokentek av Vinngroup. Det är ett nytt specialistbolag inom generativ AI och målsättningen är att hjälpa företag att accelerera innovation och skapa affärsnytta genom AI – ”på riktigt”.
1 april 2025
Premium
Datacenter
Coromatic: Därför behövs en ny datacenterstrategi
Datacenter
Det fortsätter att ske stora investeringar i datacenter – men ska Sverige förbli ett attraktivt land att etablera datacenter i behövs en ny strategi enligt Peter Neuberg, vd på Coromatic.
31 mars 2025
Premium
kontaktcenter
Deras teknik granskar varje kundmöte: ”AI kommer aldrig kunna ersätta en människa”
kontaktcenter
Vi har pratat med Thomas Strandberg på Feelingstream om hur automatiserad kvalitetsuppföljning förändrar kvalitetsarbetet inom kundservice.
31 mars 2025
Premium
branschen
Branschprofilen lämnar Lynes efter nio år: ”En speciell känsla”
branschen
Branschprofilen Filip Flink har lämnat sin position som cmo på telekombolaget Lynes där han varit de senaste nio åren, i olika roller. Techtidningen har pratat med honom om beslutet och vad hans framtidsplaner är.
28 mars 2025
branschen
Nordiska koncernen och Microsoft storsatsar på svenska företag
branschen
Den nordiska it-koncernen Nordlo ska tillsammans med Microsoft göra en utökad gemensam satsning på små och medelstora företag i Sverige. Techtidningen har pratat med Fredrik Almén som är ceo för Nordlo Group om satsningen.
28 mars 2025
Premium
kontaktcenter
Dstny hakar på trenden – släpper egen Copilot-funktion
kontaktcenter
En AI-driven och anpassningsbar samtalscoach som analyserar kundinteraktioner i realtid är den senaste given från företagsoperatören.
27 mars 2025
Nytt jobb
B2B-chefen lämnar Tele2: ”Känns mycket bra att välkomna Sofia tillbaka till Telenor”
Nu står det klart att Sofia Ahlmark Hyvärinen lämnar Tele2 och återvänder till Telenor.
27 mars 2025
krönika
”It-säkerhetschefen och styrelsen måste tala samma språk”
It-säkerhetschefen måste vårda sin relation till företagets styrelse och kombinera skilda kompetenser. På så sätt kan vi skapa en konkurrensfördel som är tuff för andra företag att hantera enligt Michael Fanning, ciso på Splunk.
26 mars 2025
branschen
Han lämnar som vd för Svenska Stadsnätsföreningen: ”Som en stor familj”
branschen
Efter 17 år har Mikael Ek har valt att kliva av posten som vd för Svenska Stadsnätsföreningen. Han kommer att kliva av vid årsskiftet. Techtidningen har pratat med honom om beslutet och vad han tar med sig från sin tid hos föreningen.
26 mars 2025
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Techtidningen
6 anledningar till att välja native-annonsering
Senaste artiklarna
Premium
nätverk
Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur
26 juni
Premium
tech idag
Ericsson försvarar sin chipstrategi
26 juni
Premium
teknik
Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien
26 juni
Premium
tech idag
Databricks AI-chef vill kapa elräkningen
26 juni
Premium
tech idag
EU ökar trycket på molnjättarna
26 juni
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025