Produktnyhet

Loxysoft har tagit fram en dialer som kan hyras per agent och månad. Det gör att den även kan användas av mindre callcenters. …

Polycom har tagit fram sin första lösning för trådlösa konferenstelefoner som går under namnet Soundsattion2W. Den nya lösningen är en utveckling av deras …

Alcatels kontaktcentermjukvara Omnitouch har kommit i en mer avancerad version. Med den hoppas Alcatel överbrygga gapet mellan Alcatels standardlösning och dotterbolaget Genesys komplexa …

Att få e-post och kalender direkt till mobilen via pushteknik erbjuds av allt fler företag. Ericsson Enterprise har en ny version av Ericsson …

En uppgradering av säkerheten utmärker en ny ip-telefon från Berlinbaserade Snom Technology. Snom 190 följer IETFs, Internet Engineering Task Force, senaste säkerhetsstandarder. Den …

Nokia har utökat sin portfölj för mobila kontor med en uppsättning ipsec vpn-baserade produkter för arbetare som behöver säker mobil access till företagsnätverket. …

Trio har lanserat version 5.0 av kontaktcenterplattformen Televoice Agent. Den viktigaste nyheten är att kundtjänsten nu kan få tillgång till hänvisningssystemet Present Office …