Telefoni

Avaya Enterprise Cloud från Avaya – molnväxelguiden 2023

På vilken teknik bygger er plattform: Avaya Aura är grundsystemet. Därtill används olika Avaya-system för att realisera tjänsten. Er största kund: Kunderna vill …

3 november 2023

AddCIT Molnväxel från AddCIT – molnväxelguiden 2023

På vilken teknik bygger er plattform: Vi använder Istra från Enreach Group i grunden, till detta har vi vidareutvecklat integrationer och gränssnitt för …

3 november 2023

3Växel från Tre – molnväxelguiden 2023

På vilken teknik bygger er plattform: Vi använder Telepo molnväxelplattform från Dstny där vi har en prisvärd och enkel paketering av alla funktioner …

3 november 2023

Telness mobilväxel från Telness – molnväxelguiden 2023

På vilken teknik bygger er plattform: Vi använder Telness Techs, vårt systerbolags, proprietära ADT-plattform (Automated Digital Telco) i grunden. Molnväxeln är alltså en …

3 november 2023

Tele2 växel från Tele2 – molnväxelguiden 2023

På vilken teknik bygger er plattform: Tele2 Växel baseras på den marknadsledande plattformen från Dstny for service providers. Förutom de många funktionerna i …

3 november 2023

Operatören: ”Snällare kravhantering ger lojala kunder”

Hallon och Billogram har undersökt hur ai kan användas för att öka kundnöjdheten och minska kundernas skuldsättning. Slutsatsen är att 80 procent av alla inkassoärenden är onödiga och leder till kundförluster.

31 oktober 2023

Därför satsar butiksjätten på växellösning onprem

Bland svenska företag och organisationer dominerar nuförtiden molnväxeln. Coop Värmland har dock valt att gå en annan väg. Vi har pratat med it-chefen Thomas Berglund om vägvalet, fördelarna med onprem, och samarbetet med Mitel.

16 oktober 2023

Så ska PTS bekämpa telefonbedrägerier

Nu tar Post- och telestyrelsen fram en vägledning för att komma till bukt med telefonbedrägerier. Vägledningen riktar sig mot operatörer som tar emot internationell trafik och förväntas bli klar i november.

Experterna: Så utvecklas molnväxlarna

Inför årets molnväxelguide har Telekom idag pratat med två molnväxelexperter om utvecklingen av molnväxlar, konkurrens och vad som är viktigast för kunderna idag.

29 september 2023

Lynes lanserar beta-program: ”Nollvision för missade samtal”

Lynes Technologies är ett samarbetsverktyg och en telefonväxel i ett. Nu lanserar de ett beta-program för teknikintresserade vilket kommer ge användare chansen att ta del av alla deras nyheter först.

14 september 2023

« Äldre artiklar

Senare artiklar »