Telefoni

Kontaktcenter som växlar över till en softphone-baserad telefonilösning slipper med Plantronics nya usb-adapter DA80 skrota sina befintliga headset. En inbyggd ljudprocessor ser till att lyfta upplevelsen för både bärare och kunder.

Ruckus har presenterat en samling nya mjukvaruinnovationer för smart wifi-teknologi som ska ta hand om den ökade efterfrågan av högkvalitativa, ip-baserade röstsamtal över trådlösa nätverk.

Modejätten väljer nu den helt ip-baserade lösningen innovaphone PBX som kommunikationsplattform för alla sina butiker och kontor. 

När Safeline skulle upphandla telefoni låg fokus på affärskritiska funktioner, vilken typ av lösning det blev var sekundärt. Men möjligheten att integrera andra affärssystem direkt i uc-klienten blev en bonus på köpet.