CRM-guiden 2024: SuperOffice CRM

CRM-guiden 2024: SuperOffice CRM

1. Hur många användare lämpar sig tjänsten för? Tjänsten lämpar sig bäst för 10 – 500st användare.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

2. Vad är styrkan med er lösning? SuperOffice CRM sätter användarens vardag och produktivitet i fokus. Med alla processer kring försäljning, marknadsföring och service (ärendehantering) samlat på ett ställe hjälper det våra kunder att bygga positiva kundupplevelser och bidra till att bygga lönsamma och långvariga relationer.

3. Hur skalbar är tjänsten? Helt skalbar.

4. GDPR-compliance? Uppfyller alla krav.

5. Teknik? SuperOffice erbjuder lösningar både för SaaS (molntjänst) och för egen server.

6. Möjlighet till API-integrationer? SuperOffice tillhandahåller en egen App Store med färdiga integrationer och moduler. Det går också att använda SuperOffice API:er för ett unikt behov.

7.Spåra leads? Beroende på behov görs detta antingen med SuperOffice Marketing eller med koppling till Marketing Automation system.

8. Marketing Automation? SuperOffice Marketing erbjuder möjligheten att skapa flöden med automatiserade utskick och aktiviteter.

9. BI? SuperOffice erbjuder dashboards i lösningen för att få insikt i kunddata. Beroende på behov finns koppling till externa BI-system.

·10. Koppling till telefoni? Detta görs både med funktioner i SuperOffice CRM och med färdiga kopplingar som finns på vår app store.

11. Koppling till contact center?Ja, beroende på behov så görs detta via SuperOffice API:er.

12. Skicka nyhetsbrev från crm-systemet?: Ja, detta görs från SuperOffice Marketing.

13. Säkerhet? SuperOffice och hostingpartners lägger stor vikt vid att skydda all information i SuperOffice CRM Online. Detta görs genom att inneha ett antal ISO-certifieringar samt att externa säkerhetskonsulter regelbundet kontrollerar och testar vår säkerhet.

14. AI? Ja, det finns funktioner som bygger på AI-teknologi. Funktionerna är till för att stötta användaren i sitt dagliga arbete genom att snabbare konsumera, summera och skapa innehåll.

15. Övriga nyckelfunktioner? SuperOffice erbjuder starka integrationer mot program som används mycket av våra användare, några exempel är Outlook, Teams och Sharepoint. Detta underlättar för att skapa en enkel och total översikt av kunden.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.