Kontaktcenterleverantören tappar sin vd – efter tio år

branschen I slutet av året lämnar Barak Eilam sin position som vd på Nice.

Kontaktcenterleverantören tappar sin vd – efter tio år

Barak Eilam, vd på kontaktcenterleverantören Nice, meddelar att han lämnar sin post den 31 december i år och nu är jakten på en efterträdare igång, både internt på Nice och externt.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Nice är en av de ledande kontaktcenterleverantörerna i världen, sett till antalet användare, och Barak Eilam har varit företagets vd i över tio år. Under denna period har han tagit Nice från att främst vara en leverantör av wfo-lösningar, work force optimization, till en ledande leverantör av molnbaserade kontaktcenter.

Enligt CX Today är Nice en av endast två molnbaserade kontaktcenterplattformar som har över en miljon användare. Dagens företag är ett resultat av det förvärv av Incontact, som genomfördes 2016.

Barak Eilam kommer att vara delaktig i processen att välja en efterträdare och kommer också att finnas tillgänglig som en strategisk konsult under det första halvåret 2025.

– Att leda Nice under det senaste decenniet har varit höjdpunkten i min karriär. Det är en ära att arbeta tillsammans med ett team av 8 500 begåvade och dedikerade medarbetare runt om i världen. Även om mitt team och Nices mission fortsätter att inspirera mig dagligen, är det efter 25 år på Nice och med företaget på väg mot fortsatt ledarskap och framgång, rätt tid att överlämna rodret till en ny ledare, säger Barak Eilam i ett uttalande.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Nu med nya nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.