Samsung satsar på AI i fickan och på handleden

– Det är egentligen bara fördelar med att göra den tunnare och lättare. Vi tror att det är dit marknaden är på väg, och då vill vi leda den utvecklingen, säger Anders Elmby,

Samsung är inne på den sjunde generationen av vikbara telefoner. Den första i Galaxy-serien släpptes 2019.

– Så vi har haft rätt mycket tid på oss att förfina vårt värdeerbjudande, både när det gäller design, kundupplevelse och gränssnitt. Jag tror att vi kommer att se betydligt fler vikbara telefoner och bärbar konsumentelektronik generellt de kommande två till tre åren.

– Som det är nu, i Europa och Norden specifikt, finns det inte så mycket att välja på när det gäller vikbara telefoner. Men jag tror att det kommer att bli en massmarknadskategori framöver.

Vad är fördelarna med vikbara alternativ?

– Jag tror att den vikbara formfaktorn alltid har varit attraktiv för konsumenter. Men tidigare har många upplevt att de behövt kompromissa, till exempel med telefonens tjocklek i hopvikt läge.

– Man har fått en jättebra upplevelse, men den har känts lite för tjock i fickan. Om man tittar på den nya produkten vi lanserar nu, så är den knappt 0,5 millimeter tjockare än en vanlig telefon när den är hopvikt.

På AI-området händer det också en hel del.

– Vi kommer att få se en djupare integration med tredjeparts AI-partners, som Gemini till exempel. Inte minst på klockan, som är den första wearable-produkten på marknaden med Wear OS 6 och Gemini integrerat direkt på handleden, säger Anders Elmby och fortsätter:

– För de vikbara telefonerna är det One UI 8 som också har en djupare integration med olika AI-agenter via Galaxy AI-plattformen. Fokus ligger på multimodal interaktion med kundupplevelsen i centrum.

För företagsanvändare finns flera intressanta funktioner. Med Fold kan man exempelvis ha Gemini Deep Research på ena halvan av skärmen och något av sina egna produktivitetsverktyg på den andra.

– Jag tror att det generellt är AI-funktionerna i Galaxy AI som är den stora nyttan för företagsanvändare. På den svenska marknaden har vi dessutom språkstöd på svenska. I och med de nya vikbara telefonerna aktiveras även nya funktioner på svenska som inte funnits tidigare, till exempel call recording, call transcription och call assist.

Samsungs AI-utveckling drivs av användardata. Företaget analyserar vilka funktioner som faktiskt används och uppskattas, och riktar resurserna dit.

– Vi har oerhört mycket data på vad kunderna använder. Circle to Search, översättningsverktyget Live Translate och AI-assisterad bildredigering är bland de mest populära funktionerna. För företagsanvändare är det också vanligt att spela in och summera möten.

– Helst av allt skulle vi vilja att ingen kund behöver tänka på AI över huvud taget, det är användarupplevelsen som ska styra och det är vår ambition.

En del i AI-utvecklingen är att allt mer av interaktionen med mobila enheter sker via röst.

– Röststyrning är inget nytt. Vi har haft Bixby länge, och det har funnits konkurrerande produkter. Men när kunderna upptäcker de nya möjligheterna till multimodal interaktion med sitt ekosystem, oavsett om det är klockan, telefonen eller datorn, och tar steget över den tröskeln, då ser vi att de använder det väldigt mycket.

Säkerhet och integritet blir allt viktigare prioriteringar för både Samsung och kunderna.

– Vi har vår Knox-plattform som krypterar allting på hårdvarunivå. Som slutanvändare kan man alltid välja hur mycket data som ska användas för AI, vad som ska skickas till molnet och vad som ska stanna på enheten. En stor del av våra AI-funktioner hanteras helt på enheten . Vi värnar om detta, eftersom vi tycker att det är viktigt att alla våra kunder känner: ”Det här är min data, den stannar på min enhet och används bara för mig.”