Indicate me släpper nytt ai-verktyg

kontaktcenter Postnord testar företagets nya verktyg för analys av kundinteraktioner.

Indicate me släpper nytt ai-verktyg

Indicate me ligger bakom ett webbaserat verktyg för att ta fram insikter från kundserviceavdelningen och därefter presentera dem på ett lättöverskådlig sätt. Nu ger man sig in på ai-området med en ny lösning som analyserar ärenden som kommer in till kundservice.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

– Vårt verktyg ger medarbetarna redskapen att göra egen uppföljning och coaching, för att förbättra kommunikationen och relationen mellan sig och kunderna. Med hjälp av talanalys och ai ger vi nu medarbetarna ännu mer stöd, med en tydligare bild av vad som faktiskt bidrar till en bättre kundupplevelse, säger Lina Bjelkmar, vd för Indicate me.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.