Zoom växte rekordsnabbt under coronapandemin, när allt fler företag upptäckte företagets plattform för videomöten, men idag har man diversifierat sitt produktutbud och erbjuder bland annat en komplett kontaktcenterplattform.
Så snabbt växer Zooms kontaktcenteraffär
branschen Nu används Zooms kontaktcenterplattform av över 1100 organisationer – samtidigt som man tecknat sitt hittills största kontrakt.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Nu har Zoom tecknat sitt hittills största avtal rörande just kontaktcenterplattformen, vilket CX Today rapporterar om. Man vill inte namnge kunden, men enligt Zooms vd Eric Yuan ska man ha vunnit kontraktet i konkurrens med flera andra leverantörer.
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
