Google, som alltmer framstår som en ledare på AI-området, har visat upp en ny plattform som låter företag bygga sömlösa kundresor med inslag av både kundservice och försäljning.
Google knyter samman kundservice med försäljning
AI Gemini Enterprise CX är en helhetslösning som låter företag bygga sömlösa kundresor med hjälp av agentisk AI.

Foto: Adobe Stock
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Gemini Enterprise for Customer Experience baseras på agentisk AI och låter företag använda sig av AI-agenter under hela kundresan, alltifrån det ögonblick då kunden först upptäcker en produkt till det att man genomför ett köp eller är i behov av efterföljande kundservice.
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
