Artificiell intelligens

Jensen Huang anser att alla företag måste ha en egen Openclaw-strategi eftersom det är operativsystemet för framtidens agentiska datorer.

Den rutinerade duon bakom nystartade Klardager vill hjälpa svenska kundserviceorganisationer att välja rätt väg i AI-utvecklingen. De ser att många är nyfikna och testar tekniken, men ofta utan att först göra det nödvändiga grundarbetet.

AI spelar en allt viktigare roll när det gäller möjligheterna att förstå och agera utifrån kundernas upplevelser. Det är en av slutsatserna när Brilliant summerar årets insikter från Brilliant Awards.

AI tar snabbt över enklare ärenden men det mänskliga mötet kommer att bli ännu viktigare när kundupplevelsen står på spel. Det säger Anton Olovsson, ansvarig för Loyalty Nordics verksamhet. Han ser också att transparens och rätt kompetens blir allt viktigare i relationen mellan uppdragsgivare och outsourcingpartner.

Operatören samarbetar med ett investmentbolag som har lovat att bygga svensk AI-infrastruktur för 95 miljarder kronor.