Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Artificiell intelligens
Premium
kontaktcenter
Connectel släpper ny AI-röstbot: ”Teknik som kan skalas globalt”
Svenska kontaktcenterleverantören vill ta sig in på nya marknader med en vässad version av den röstbot som redan används av bland annat Taxi Stockholm.
5 augusti 2025
IT
Kyndryl-toppen: ”Dialogerna vi har idag handlar inte om drift utan om…”
IT
Pressen på konkurrenskraft har aldrig varit större och "all-in-cloud"-eran är över. I en tid av tekniska paradigmskiften och global osäkerhet tvingas företag att omvärdera det mesta, inklusive IT-chefens roll. Det tycker iallafall Petra Goude som är chef för strategiska marknader på Kyndryl.
17 juli 2025
Industry
Atea rider på AI-vågen: ”Tillväxten genomsyrar hela bolaget”
Industry
Atea visar upp starka siffror i det andra kvartalet. Tilväxten drivs bland annat av en ökad efterfrågan på bolagets AI-tjänster.
16 juli 2025
Krönika
Krönika: Därför måste agentisk AI styras med fasta principer
Krönika
Agentisk AI beskrivs som nästa stora steg efter generativ AI. Många är redan i färd med att införa sådana system i sina verksamheter. Men med större autonomi följer också större ansvar. Ska organisationer, anställda och kunder kunna lita på agentisk AI så måste förtroendet byggas in från början. Det skriver Josefin Rosén, expert på tillförlitlig och etisk AI-användning på SAS Institute i en krönika.
9 juli 2025
Premium
Molnet
Google-toppen: ”Kan bli som TCP/IP för agent-eran”
Molnet
Google Cloud har lanserat sin svenska molnregion och trycket från kunderna är stort. Vi har pratat med Ted Schönbeck, nordisk CTO, om datasuveränitet, AI-agenter och varför Sverige sticker ut på Googles europeiska molnkarta.
7 juli 2025
Nätverk
Jätteaffären i mål: HPE köper Juniper
Nätverk
Hewlett Packard Enterprise har nu slutfört köpet av nätverksjätten Juniper Networks. Affären, som fördubblar HPE:s nätverksverksamhet, är ett tydligt drag för att stärka bolagets position inom AI och hybridmoln.
2 juli 2025
Säkerhet
Larmet: ”Ny typ av attack där AI-modellen i sig blir måltavlan”
Säkerhet
Forskare på it-säkerhetsföretaget Check Point Software har identifierat den första dokumenterade skadliga koden som försöker kringgå AI-baserade säkerhetsverktyg genom så kallad prompt injection.
2 juli 2025
Premium
AI
Här är utmaningarna med AI-agenter i offentlig sektor
AI
Många pratar om AI-agenter just nu och intresset ökar snabbt. Nio av tio organisationer inom offentlig sektor planerar att utforska eller börja använda AI-agenter inom de närmaste två till tre åren. Det visar en ny rapport från Capgemini.
1 juli 2025
AI
Gartner: Många AI-agenter håller inte måttet
AI
Över 40 procent av alla agentiska AI-projekt väntas skrotas före 2027, enligt Gartner. Orsakerna är ökade kostnader, otydlig affärsnytta och bristande riskhantering.
27 juni 2025
kontaktcenter
Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”
kontaktcenter
Lidingö stad är bäst på medborgarservice bland svenska kommuner enligt den senaste mätningen från SKR och Brilliant Future. Birgitta Berglund, chef för kundcenter, berättar hur hela organisationen arbetar kundcentrerat.
27 juni 2025
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
NiCE
Service på nytt: AI skapar dynamiska end-to-end-möjligheter för ett framgångsrikt kontaktcenter
Senaste artiklarna
Premium
Tech idag
Statlig e-legitimation godkänd
2 timmar sedan
Premium
Tech idag
AI skruvar upp tempot i Natos cyberförsvarsövning
2 timmar sedan
TILLSYN
Hundratals incidenter med kunduppgifter – nu granskas telejättarna
2 timmar sedan
Premium
AI
AI driver global it-boom – investeringarna når 6,3 biljoner dollar 2026
3 timmar sedan
Premium
affärssystem
Nya IFS-chefen: ”Vårt uppdrag är att göra nordiska bolag mer motståndskraftiga”
5 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025