Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Artificiell intelligens
AI
Salesforce släpper Agentforce 3 – här är de viktigaste nyheterna
Crm-jättens plattform för att bygga och hantera AI-agenter får flera nya funktioner i version 3, bland annat funktionen Command Center som låter dig övervaka och optimera alla AI-agenter som används inom din organisation.
26 juni 2025
digitalisering
De låter kunden chatta med sin faktura: ”Skapar en bättre kundupplevelse”
digitalisering
Faktureringen är en viktig del av den totala kundupplevelsen och måste vara så enkel och smidig som möjligt. Den slutsatsen drog Billogram och byggde en interaktiv AI-faktura som kunderna kan ställa frågor till.
25 juni 2025
krönika
”Det är inte lätt att tycka om AI när till och med SVT kör i diket”
krönika
Public service borde vara ett föredöme när det gäller användningen av banbrytande teknik som kan förändra samhället i grunden. Trots detta hamnar Sveriges television rejält snett i sin användning av AI-genererade undertexter.
24 juni 2025
Premium
kontaktcenter
97 procent av företagen vill använda AI i kundkommunikationen
En ny undersökning från Sinch visar att i princip alla företag kommer att använda AI i sin kommunikation med kunderna redan i år.
23 juni 2025
Premium
AI
Experten om kvant-AI: ”Vi börjar redan se konkreta resultat”
AI
Enligt SAS Institute har många företag börjat utforska möjligheterna med kvant-AI, men tekniken är fortfarande ny och svårnavigerad. Det finns dock konkreta användningsområden redan idag berättar Antti Heino på SAS Institute.
19 juni 2025
nytt jobb
Atea tappar AI-profilen – går till konkurrenten
Johan Lennartson lämnar Atea efter tre år och blir AI-strateg hos konkurrerande it-konsulten.
18 juni 2025
Premium
kontaktcenter
”Kundservice måste vara delaktig om man vill lyckas med AI-projektet”
kontaktcenter
Många företag vet inte varför deras kunder hör av sig och hur de ska ta reda på det. Men det finns verktyg för att vända reaktiv support till datadrivet affärsarbete. ”Kundtjänsten sitter redan på svaren – de behöver bara hjälp att kvantifiera dem”, säger Niklas Cumzelius på Labelf.
18 juni 2025
Premium
säkerhet
Så stor är kostnaden för bedragarnas robotsamtal
80 miljarder dollar – så mycket väntas privatpersoner över hela världen gå miste om i år på grund av att bedragare använder sig av robotsamtal.
17 juni 2025
krönika
”När tekniken går framåt blir det mänskliga allt viktigare”
krönika
Hur skapar vi rätt värde, där tekniken gör jobbet – men människan ger det mening? Det funderar Lina Bjelkmar, VD på Indicate me, över i denna krönika om balansgången mellan AI:s framfart och den mänskliga närvarons ökade betydelse.
16 juni 2025
AI
Nu kan du prata med en AI-klon av Klarnas vd
Betaljätten lanserar telefonnummer som leder till en röstbot med vd:n Sebastian Siemiatkowskis röst. Techtidningen har så klart provringt numret.
13 juni 2025
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
Senaste artiklarna
Premium
Tech idag
Statlig e-legitimation godkänd
53 minuter sedan
Premium
Tech idag
AI skruvar upp tempot i Natos cyberförsvarsövning
55 minuter sedan
TILLSYN
Hundratals incidenter med kunduppgifter – nu granskas telejättarna
1 timme sedan
Premium
AI
AI driver global it-boom – investeringarna når 6,3 biljoner dollar 2026
2 timmar sedan
Premium
affärssystem
Nya IFS-chefen: ”Vårt uppdrag är att göra nordiska bolag mer motståndskraftiga”
4 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
Westbase.io
Ericsson, Spiideo och Westbase.io höjer ribban för mobil videoproduktion inom sport
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025