CRM

Premium
AI

Salesforce-toppen: ”Alla vill lyckas med det som Klarna har gjort men…”

AI
Få följer den blixtsnabba ai-utvecklingen på lika nära håll som Salesforce-toppen Ed Thompson. Vi har pratat med honom om varför vissa bolag inte når hela vägen fram med sina ai-satsningar, Klarna, och trenderna på området.
30 maj 2024
Premium
kontaktcenter

Microsoft hjälper företag att bygga egna ai-assistenter

Copilot Studio låter dig både anpassa ai-verktyget Copilot till interna arbetsflöden och bygga egna ai-assistenter. Samtidigt släpps Copilot Service, som är anpassad för användning inom kundservice.
20 november 2023
CRM

Volkswagen i nytt samarbete med Redpill Linpro

Redpill Linpro har ingått ett samarbetsavtal med Volkswagen Group. Bolaget ska hjälpa biljätten med deras pågående Salesforce-utrullning.
27 oktober 2023
Premium
kontaktcenter

Genesys och Salesforce i nytt strategiskt samarbete

De båda mjukvarujättarna bygger en ai-baserad plattform för att hantera kundrelationer tillsammans.
12 september 2023
Premium
kontaktcenter

Öresundskrafts kundservicechef: ”Kunderna är mycket bättre pålästa idag”

kontaktcenter
Trots energikris och oroliga kunder lyckas Öresundskraft leverera bra kundupplevelser. Bim Forsberg, chef för kundrelationer på Öresundskraft, berättar om varför man satsar extra mycket på kompetensutveckling just nu.
29 augusti 2023
CRM

Salesforce lanserar crm-system för småföretag

CRM
Molnjätten Salesforce lanserar nu ett nytt crm-verktyg med namnet Starter. Målet med satsningen är enligt bolaget att göra crm-system mer lättillgängligt för små- och medelstora företag.
28 augusti 2023
CRM

Kartläggning: Här är crm-guiden 2023

CRM
Telekom idag har kartlagt och jämfört några av de vanligaste crm-systemen på den svenska marknaden.
13 juni 2023
Premium
 

Crm-guiden 2023: Salesforce Sales Cloud

Kundvårdsjätten Salesforce har varit en av de största spelarna på crm-marknaden länge. Både i Sverige och globalt. Sales Cloud är en av de …

13 juni 2023
Premium
 

Crm-guiden 2023: Superoffice crm

Norska Superoffice har länge varit en stor aktör på crm-marknaden och deras lösning är ett populärt alternativ även i Sverige. Superoffice crm 1. …

13 juni 2023
Premium
CRM-guiden

Crm-guiden 2023: SAP crm

Tyska SAP är en av de största aktörerna när det kommer crm och cx-lösningar. SAP CRM 1.Passar tjänsten för små och medelstora företag? …

13 juni 2023
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
Tech idag

Nvidia dubblar datacenteraffären i AI-boomen

11 timmar sedan
Premium
Tech idag

Regeringen tillsätter samordnare för svenska språkmodeller

11 timmar sedan
Premium
ledarskap

Experten: Kundcentrering kräver mer än bara ny teknik och goda ambitioner

17 timmar sedan
Premium
AI

Cisco släpper verktyg för att spåra AI-modellers ursprung

17 timmar sedan
Premium
Tech idag

Franskt konsortium söker EU-miljarder

21 maj
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025