Inga produkter i varukorgen.
Professional
Contact Center
Industry
Utbildnings-TV
Event
Professional
Contact center
Industry
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Onprem
säkerhet
Globalconnect och Fortinet i utökat samarbete: ”Skyddar användare oavsett var de befinner sig”
Nu stärker Globalconnect sin säkerhetsportfölj i ett utökat samarbete med Fortinet.
21 augusti 2023
Premium
kontaktcenter
Gartner: Så mycket växer marknaden för kontaktcenter tack vare ai
kontaktcenter
Den globala kontaktcenter-marknaden kommer att växa med hela 16,2 procent under 2023 – tack vare konversationell ai. Det spår analysfirman Gartner.
15 augusti 2023
Krönika
Sara Rasmussen: Slopat oligopol ger kunderna bättre växel-tjänster
Krönika
Växelmarknaden har utvecklats marginellt de senaste 20 åren. Branschen präglas av ett fåtal stora aktörer med stort inflytande. Här reder Sara Rasmussen ut vad vi kan förvänta av framtidens växelmarknad – om vi vågar tänka nytt.
18 mars 2022
Senaste artiklarna
Premium
kontaktcenter
Mobiloperatörerna tappar i kundnöjdhet under 2025
11 timmar sedan
krönika
”Feedback – AI eller människa, vad föredrar du?”
15 timmar sedan
affärer
SJ i nytt kommunikationsavtal: ”Helt avgörande”
16 timmar sedan
Premium
digitalisering
7 tips för effektiv digitalisering: ”Slopa pilotprojekt och flytta ner it-avdelningen i källaren”
5 oktober
Premium
kontaktcenter
Undersökning: Så utvecklas kommunernas kontaktcenter
3 oktober
Annons
Sponsrat av
Junglemap
Det är inte datorn som hackas. Det är du!
Annons
Sponsrat av
Westbase.io
Varför fiber inte räcker: Hur Ericsson och Westbase.io formar Sveriges företags framtid med 5G
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
it
Webbinarium: Så skapar du en it-arbetsmiljö där medarbetarna trivs
16 juni
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: CX-experten om hur du arbetar kundfokuserat
1 april
IT
Titta på webbinariet om Techbarometern 2025
11 mars
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet
20 december 2024
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så påverkar ai ditt cybersäkerhetsarbete
16 december 2024