Operatörer

För drygt två år sedan skrev Techtidningen om Hallon och Billograms gemensamma AI-arbete. Målet då var att undersöka hur AI kunde användas för att öka kundnöjdheten och minska deras skuldsättning. Techtidningen har pratat med Solomon Seyoum, Credit and Collection Manager på Hallon, för att se hur arbetet har gått för operatören.

Hewlett Packard Enterprise (HPE) och Ericsson går samman för att underlätta telekomoperatörers övergång till nästa generations kärnnätverk. Via ett nytt gemensamt valideringslabb ska bolagen hjälpa operatörer att testa och implementera nya infrastrukturstackar som kombinerar teknik från flera leverantörer.

Malina Borg Sigg lämnar rollen som produktchef för avancerade 5g-nätverksprodukter på Telenor och ansluter till en annan storoperatör.

Telavox har förvärvat Firstcom Europes verksamheter i Sverige och Danmark. Techtidningen har pratat med operatörens cmo Björn Tideman som berättar om varför förvärven är ett viktigt steg i deras expansionsresa.

Techtidningen har frågat de stora telekomoperatörerna om vad de prioriterar i kundmötet just nu. På Telia storsatsar man just nu på utbildning för både ledare och medarbetare, berättar Telias kundservicechef Erik Lindström.