Operatörer

BRANSCH

Toppchefen lämnar Ericsson mitt i vd-skiftet

Niklas Heuveldop lämnar Ericsson och sina uppdrag som chef för affärsområdet Global Communications Platform och vd för Vonage. Han avgår den 15 augusti och ersätts av Christophe Van de Weyer.
21 juli
Premium
AFFÄR

Telia säljer ACE – 90 anställda följer med

Leaddesk köper kontaktcenterplattformen ACE och gör Sverige till bolagets största marknad. Telia behåller kundrelationerna och ska fortsätta sälja och leverera lösningen.
  • ”Vi har ansvaret”, säger Leaddesks vd till Techtidningen
  • Köpeskillingen kan uppgå till 55 miljoner kronor
20 juli
Premium
BRANSCH

Vem har egentligen Sveriges bästa nät? Telia går till domstol

Reklamfrasen ”Sveriges bästa nät” har blivit en stridsfråga mellan två av landets största operatörer. Telia stämmer nu Telenor och kräver att marknadsföringen stoppas.
8 juli
BREDBAND

Telenor vill köpa Bahnhof – blir tvåa på bredband

Norska Telenor tar kontroll över Bahnhof i en affär som värderar den svenska bredbandsoperatören till 6,1 miljarder kronor. Om affären godkänns av myndigheterna blir Telenor Sveriges näst största bredbandsleverantör.
8 juli
Premium
JURIDIK

Allt om nya kundservicelagen: klagomål, vite och chefens checklista

JURIDIK
Krånglig kundtjänst och långsam klagomålshantering kan bli en vitesfråga. När regeringen nu lägger fram sitt förslag behöver kundservicechefer se över svarstider, spårbarhet och interna rutiner.
7 juli
Premium
teknik

Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien

Tre Skandinavien tar nästa steg i sin digitala transformation och väljer Amdocs som strategisk partner i Sverige och Danmark. Med en AI-inriktad plattform ska operatören modernisera delar av kundengagemang, försäljning och service.
26 juni
karriär

Hon återvänder till chefsroll på Telia: ”Många kunder vill ha tydlig kontroll”

Efter nio år på Tele2 återvänder Karin Erneholm till Telia för rollen som head of product management B2B.
25 juni
Premium
tech idag

Sverige får nationellt testcenter för 6g och AI

Ett nytt nationellt testcenter för 5g, 6g och AI ska ge svenska företag och offentliga verksamheter möjlighet att testa avancerade digitala lösningar i …

22 juni
BRANSCH

Börje Ekholm slutar som vd för Ericsson

BRANSCH
Börje Ekholm lämnar rollen som vd och koncernchef för Ericsson efter nästan tio år. Han ersätts av Per Narvinger, som i dag leder affärsområdet Networks.
  • "Det ska bli en ordnad överlämning", säger Ralf Bagner till Techtidningen
  • Inget besked om vem som tar över som chef för Networks
16 juni
Premium
tech idag

Telia lanserar 5G-tjänst för kritisk IoT

Telia lanserar en ny IoT-tjänst för verksamheter med höga krav på säker och förutsägbar mobil uppkoppling. Tjänsten, Telia Critical IoT Connectivity, bygger enligt …

16 juni
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
HÅLLBARHET

Reparationer kan bli den cirkulära it:ns superkraft

18 timmar sedan
Premium
branschen

SBAB väljer Genesys Cloud – Advania landar femårigt uppdrag

21 timmar sedan
Premium
VINNARSVEPET

Consid kniper Säpo-avtalet och Logic IT slår nio konkurrenter

22 timmar sedan
Premium
tech idag

Intelchefen: Kinesiska AI-modeller får snabbt genomslag

22 timmar sedan
Premium
tech idag

Bottrafiken rasade efter Ukrainas attacker – men siffrorna vilseleder

22 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
KUNDSERVICE

Webbinarium: Från 500 000 medlemskontakter till bättre beslut

29 september
STYRNING

TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

22 september
TV

Se webbinariet: Så skapar du värde med AI

14 september
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025