Inga produkter i varukorgen.
Professional
Contact Center
Industry
Utbildnings-TV
Event
Professional
Contact center
Industry
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Telia
branschen
Profilen lämnar Telia: ”Gjort det jag kom för att göra”
branschen
Det är nu klart att Tobias Larsson lämnar rollen som chef för B2B på Telia. Telekomjätten avslöjar nu även vem som kommer bli hans ersättare.
4 augusti
operatörer
Telenors tidigare vd får toppjobb på Telia
När Telia Company stuvar om i toppskiktet får Bjørn Ivar Moen, tidigare vd på Telenor Sverige, kliva in som Norge-chef.
30 januari
operatörer
Telias hr-chef om uppsägningarna: ”Dessa processer är aldrig enkla och de gör ont”
operatörer
Telia gör sitt bästa för att stötta de omkring 3000 anställda som drabbats i samband med den senaste uppsägningsrundan. Det berättar hr-chefen Marie Ågren för Telekom idag.
12 november 2024
operatörer
Telia skär ned – 3000 personer ska sägas upp
operatörer
Omkring 15 procent av den totala personalstyrkan får lämna när telekomjätten ska spara 2,6 miljarder kronor om året.
4 september 2024
Premium
kontaktcenter
Telia Ace passerar två miljarder samtal
En milstolpe – så beskriver Telia det faktum att deras kontaktcenterplattform har hanterat över två miljarder samtal.
26 augusti 2024
ai
Vårens viktigaste artiklar om ai
Många företag har börjat använda sig av ai-verktyg i den dagliga verksamheten. Här är årets viktigaste läsning om utvecklingen på ai-området.
21 juli 2024
mobilnät
Telia: 2g-nätet får leva vidare två år till
Planen var att Telias 2g-nät skulle avvecklas helt i slutet av 2025, men nu meddelar operatören att det får leva vidare fram till 2027.
30 maj 2024
Premium
ai
Vårdförbundet tacklar konflikten med generativ ai
ai
När konflikten mellan fackförbundet och SKR trappades upp blev belastningen på kontaktcentret snabbt mycket ansträngd. Som tur var kunde man ta hjälp av Telias nya chattbot, som är förstärkt med generativ artificiell intelligens.
23 maj 2024
Premium
operatörer
Allison Kirkby lanserar omfattande sparpaket på BT
Som nytillträdd vd på British Telecom står Allison Kirkby inför uppgiften att spara ytterligare tre miljarder pund.
23 maj 2024
operatörer
Telia-toppen lämnar efter fyra år
Efter knappt fyra år i koncernledningen lämnar Rainer Deutschmann Telia Company den 31 maj för ”andra möjligheter utanför bolaget”.
18 maj 2024
«
Äldre artiklar
Senaste artiklarna
Premium
AI
Oracles Neil Sholay: ”Fler företag måste fokusera på vertikal AI”
16 timmar sedan
Operatörer
Använde Google Analytics – nu ska Tele2 böta 12 miljoner
17 timmar sedan
IT
Titta på webbinariet om ”Digital suveränitet i praktiken – från beroende till beredskap”
18 timmar sedan
Digitalisering
Det nya arbetslivet: där AI agerar och människan leder samarbetet
18 timmar sedan
Premium
branschen
Dystra siffrorna: Tillväxten minskar kraftigt i konsultbranschen
15 oktober
Annons
Sponsrat av
Customer First
Så får ni ut full effekt av AI inom kundtjänst
Annons
Sponsrat av
Techtidningen
6 anledningar till att välja native-annonsering
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
IT
Titta på webbinariet om ”Digital suveränitet i praktiken – från beroende till beredskap”
18 timmar sedan
it
Webbinarium: Så skapar du en it-arbetsmiljö där medarbetarna trivs
16 juni
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: CX-experten om hur du arbetar kundfokuserat
1 april
IT
Titta på webbinariet om Techbarometern 2025
11 mars
Premium
Utbildnings-tv
Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet
20 december 2024