Nyheter

karriär

Han blir pensionsjättens nya it-chef

Juuso Korhonen lämnar fintechbolaget Leanon för att bli ny it-chef på AMF när Lena Ringström lämnar sin post i slutet av året.
25 augusti 2025
Premium
kontaktcenter

Customer First: ”Stora säkerhetsrisker om AI införs på fel sätt”

kontaktcenter
Customer First är ett svensktutvecklat kontaktcenter med ett globalt perspektiv. Nu siktar man på den europeiska marknaden enligt försäljningschefen Stefan Friis, som också berättar varför AI måste integreras i befintliga arbetsflöden.
25 augusti 2025
kontaktcenter

”Det kostar 6000 kronor i timmen att stänga kundservice”

Det finns många sätt att mäta värdet av kundservice. Joel Löwenberg, vd på Gymkompaniet, vet av egen erfarenhet vad den faktiska kostnaden blir om man slutar att svara på kundsamtal.
22 augusti 2025
Premium
kontaktcenter

Nice i nytt förvärv – stärker portföljen med agentisk AI

Kontaktcenterleverantören ökar tempot i AI-kapplöpningen när man köper Cognigy.
22 augusti 2025
branschen

Så lyckas du i telekomkarriären: ”Var alltid en del av lösningen”

branschen
Efter nästan sex år på Telia lämnade Tobias Larsson nyligen rollen som chef för telekomjättens företagsaffär. Techtidningen fick tag på telekomprofilen som precis återvänt efter en välförtjänt semester och han delar med sig av sina bästa tips för att lyckas i telekombranschen.
22 augusti 2025
Industry

Hon ska leda konsumentaffären hos Tre: ”Utmärker sig genom sin utmanaranda”

Karolina Wittgren lämnar Tele2 och blir ansvarig för konsumentaffären hos Tre.
20 augusti 2025
Premium
Affärer

CGI får utökat IT-uppdrag hos Sveriges a-kassor inför historiska reformen

CGI stärker sitt samarbete med Sveriges a-kassor och får nu ett utökat uppdrag som omfattar allt från informationssäkerhet och systemutveckling till projektledning.
19 augusti 2025
Premium
kontaktcenter

Cisco: Så snabbt tar AI över i kontaktcentret

Snart används AI för att hantera hälften av alla kundserviceärenden enligt en ny undersökning från kommunikationsjätten.
19 augusti 2025
Premium
branschen

Hon blir ny vd för Svenska Stadsnätsföreningen: ”Glad och stolt”

branschen
Efter årsskiftet kommer Svenska Stadsnätsföreningens vd Mikael Ek att lämna sin roll efter 17 år. Det står nu klart att Elin Bertilsson kommer ta över efter honom i rollen som vd.
19 augusti 2025
branschen

Han blir ny chef för TCS i Sverige: ”Kommer vara avgörande”

branschen
Ashish Jhunjhunwala har under lång tid varit ansvarig för konsultbolaget TCS försäljning i Sverige. Nu står det klart att han blivit utsedd till chef för konsultbolagets verksamhet i Sverige.
18 augusti 2025
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

Premium
nätverk

Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur

7 timmar sedan
Premium
tech idag

Ericsson försvarar sin chipstrategi

8 timmar sedan
Premium
teknik

Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien

8 timmar sedan
Premium
tech idag

Databricks AI-chef vill kapa elräkningen

8 timmar sedan
Premium
tech idag

EU ökar trycket på molnjättarna

8 timmar sedan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

20 november 2025
Premium
utbildnings-tv

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

13 november 2025