Nyheter

Klonade röster ny attackväg – så skyddar du mobilanvändare

En kort ljudsekvens räcker för att efterlikna en kollegas röst. Angripare använder telefon och sms för att få ut inloggningsuppgifter och ta över konton. Säkerhetsexperten Adam Boynton visar hur attackerna går till – och vad organisationer behöver ändra.

25 mars

Premium

ORGANISATION

Kundfokusexperten: ge frontlinjen mandat att säkra kundmötet

ORGANISATION

Kundnöjdheten i Sverige är på den lägsta nivån på över två decennier. Samtidigt säger sig företagen vara mer kundfokuserade än någonsin. Enligt CX-experten Helen Rigamonti har jakten på effektivitet skapat ett växande gap mellan vad organisationer lovar och vad kunderna faktiskt upplever.

24 mars

Premium

analys

Nytt verktyg ger e-handlare djupare kundinsikter

analys

Med hjälp av ett nytt analysverktyg vill Kustom hjälpa e-handelsföretag att kartlägga kundbeteenden på ett enklare sätt.

24 mars

Premium

Tech idag

Kampen om företagen: OpenAI sätter in stöten mot Anthropic

OpenAI planerar att nästan fördubbla sin personalstyrka under 2026 – ett offensivt drag i en kamp mot Anthropic, som på kort tid tagit ett tydligt övertag bland företagskunder.

23 mars

Premium

Tech idag

Europa varnar för techberoende – USA avfärdar hotet

En ny undersökning visar att hela 86 procent av européerna fruktar att USA kan begränsa tillgången till digitala tjänster – men från Washington avfärdas oron som osannolik.

23 mars

Premium

kundmötet

Därför får Netset en chief customer officer: ”Ett strategiskt statement”

kundmötet

Theres Nordblad kliver in i den nyinrättade rollen som chief customer officer på Netset med målsättningen att utveckla kundresan och öka fokus på kundvärdet.

23 mars

Premium

STYRNING

Så bygger du en arkitektur för autonoma beslut

STYRNING

Autonoma system som fattar fel beslut förstärker felen i skala. Mari Nilsson Björkman på SAS Institute förklarar vad som krävs för att bygga rätt från grunden.

Vem ansvarar när AI fattar fel beslut?
Därför räcker inte efterhandskontroller längre

23 mars

Premium

Strategi

Därför lönar det sig att investera i teamledaren

Tre av fyra organisationer misslyckas med att bygga en prestationskultur som håller. En global undersökning pekar ut var problemet finns – och lösningen är enklare än många tror.

21 mars

Premium

SUPPORT

Norrländsk supportveteran trotsar AI-hasten

SUPPORT

Cintech i Dorotea har överlevt DSL-döden, medieomvälvningen och konsolideringen bland internetleverantörer. Vd Ulrik Norkvist är inte orolig för AI heller – men han ser ingen anledning att stressa.

21 mars

Premium

SÄKERHET

Experterna: 5 missar som gör företag sårbara

SÄKERHET

Hoten blir fler, snabbare och mer komplexa – men säkerhetsarbetet hänger inte med. Nu varnar tre branschprofiler för att bristerna riskerar att bli kostsamma, både för enskilda bolag och för samhället i stort.

Missarna som gör företag till enkla mål
Det ledningen fortfarande underskattar

20 mars

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Följ Techtidningen

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Nyheter

Klonade röster ny attackväg – så skyddar du mobilanvändare

Kundfokusexperten: ge frontlinjen mandat att säkra kundmötet

Nytt verktyg ger e-handlare djupare kundinsikter

Kampen om företagen: OpenAI sätter in stöten mot Anthropic

Europa varnar för techberoende – USA avfärdar hotet

Därför får Netset en chief customer officer: ”Ett strategiskt statement”

Så bygger du en arkitektur för autonoma beslut

Därför lönar det sig att investera i teamledaren

Norrländsk supportveteran trotsar AI-hasten

Experterna: 5 missar som gör företag sårbara

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Annons

Framgångsfaktorerna som får er att lyckas med kundresan

Senaste artiklarna

8-stegsraket för automation: Så går Tele2 från idé till mätbar nytta

Tieto tillsätter två nya chefer

AI-startup tar in 1,1 miljarder dollar

Accenture rullar ut Copilot till 743 000 anställda

”Telefonin vägrar att dö – dags att anpassa kontaktcentret till den nya verkligheten”

Annons

Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt

Techtidningen Premium

Utbildnings-TV

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Följ Techtidningen