Inga produkter i varukorgen.
Tele2:s B2B-chef om 2025: ”Vi kommer se fler tillämpningar av AI inom telekom”
Branschen Säkerhet, hållbarhet och AI kommer vara trenderna som står i fokus för Telekom-Sverige under året. Det slår Sofia Ahlmark Hyvärinen på Tele2 fast i sin trendspaning för 2025.
2024 har varit ett händelserikt år. Tre av fyra svenska storoperatörer har bytt vd. 5g-utbyggnaden har tagit ny fart och operatörerna har börjat utforska möjligheterna med artificiell intelligens. Vi har pratat med representanter från de fyra stora svenska mobiloperatörerna om året och bett dem spana in i 2025.
Sist ut i artikelserien är Sofia Ahlmark Hyvärinen som är chef över företagsaffären hos Tele2.
1.Hur är läget i Telekom-Sverige?
– Telekom-Sverige befinner sig i en spännande fas med 5g-utbyggnaden som nu i princip är klar och en ökad medvetenhet om säkerhet. Samtliga operatörer har även tagit stora steg kopplat till sitt hållbarhetsarbete vilket är mycket positivt. 2024 var ett år då den externa marknaden var i lågkonjunktur vilket initialt märktes av kopplat till en mer stillastående marknad.
2 Vad var det viktigaste som hände i Telekom-Sverige 2024?
– Den fortsatta 5g-utbyggnaden har varit en central händelse, och det faktum att vi nu närmar oss 90 procent täckning är en viktig milstolpe. Vi på Tele2 fick även nya ägare i form av Illiad då Kinnevik beslutade att sälja sin del av Tele2. Tre av fyra av de stora operatörerna bytte även CEO.
3 Vad trodde du skulle hända mer av i Telekom-Sverige 2024?
– Vi såg en del prishöjningar från operatörer under året, men givet att inflationen under förra året var betydligt högre än de prisökningar vi har sett generellt så trodde jag nog att priserna skulle ha höjts mer. Vidare pågick dialogen i samhället och i branschen i hög utsträckning kring säkerhet men vi såg inte nya tjänster och erbjudanden i samma utsträckning från branschen. Vi ser fram emot att dialogen pågår så vi fortsatt kan stötta våra kunder under 2025 för att säkra viktig infrastruktur.
4. Vad får vi se för utveckling 2025?
– Nästa år kommer säkerhet och hållbarhet att fortsätta att vara viktiga fokusområden, inte minst med tanke på den globala situationen. Vi kommer också att se fler tillämpningar av AI inom telekom och en slutfas av 5G-utbyggnaden. Ett annat område som är oerhört viktigt är kundupplevelsen. Telekomkunder förväntar sig en bättre och bättre kundupplevelse år för år och ställer nya krav på oss operatörer. Det blir ett år med både möjligheter och utmaningar för branschen.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
