Experterna: ”Fyra sätt att skapa mer lojala kunder”

kontaktcenter Analysföretaget Brilliant har tittat närmare på över 20 000 kundundersökningar och identifierat fyra viktiga områden för dig som vill öka kundlojaliteten.

Experterna: ”Fyra sätt att skapa mer lojala kunder”

Det företag som lyckas bygga långvariga relationer med sina kunder och bibehåller en hög kundlojalitet har väsentligt bättre förutsättningar än andra när det gäller att bygga en långsiktigt hållbar affär.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Företaget Brilliant Future, som är specialiserat på medarbetar- och kundundersökningar, och som har lång erfarenhet av att ta fram datadrivna insikter har analyserat över 20 000 kundundersökningar från 20 olika organisationer för att ta fram fyra nyckelområden för den som vill öka kundlojaliteten.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.