Inga produkter i varukorgen.
Rekordavtal för TDC
TDC tar över driften av Volvo Cars telefoni. Med en omfattning på 16 800 anknytningar tillhör affären en av TDC Sveriges största genom tiderna.
TDC har sedan ett antal år ett samarbete med Volvo Car Corporation avseende lan och wan-lösningar. Det nya avtalet innebär att TDC tar över leverans och drift av Volvo Cars telefoni med omkring 16 800 anknytningar. Driften köper Volvo Cars inom konceptet ”Kommunikation som tjänst”.
– Den här affären är ett resultat av ett målmedvetet och intensivt arbete från TDCs sida tillsammans med Cisco som underleverantör, och vi är oerhört glada över att vi nu har fått ett utökat förtroende av Volvo Cars, säger Lars Glarborg, vice vd på TDC.
Ip och dect
Lösningen baseras på Cisco Unified Call Manager där fast- och mobil telefoni integreras genom mobile extension. Lokal mobilitet realiseras med en ip-dect-lösning från Ascom, som omfattar cirka 10 000 dect-telefoner (se länkad artikel).
Funktionalitet för telefonister samt röststyrning hanteras genom Trio Enterprise. Utöver detta kommer Volvo Cars implementera tjänsten Cisco Contact Center & Cisco Unity för hantering av bland annat helpdesk och röstbrevlåda. Vidare har man investerat i en larmlösning från Ascom som larmar bland annat vid fel och låg lagerstatus. En viktig funktion för att produktion och logistik ska fungera smärtfritt.
Installationen påbörjas i augusti och beräknas vara klar vid årsskiftet. Avtalet för löper under 36 månader men ordervärdet uppges dock inte av de inblandade parterna.
Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se
