Servicenow vill låta AI ta över förstalinjen

TEKNIK Servicenow lanserar AI-specialister som ska lösa rutinärenden i första linjen utan mänsklig handpåläggning. ”AI ska inte bara generera insikter, utan utföra arbetet”, säger John Aisien, vice vd på bolaget.

Servicenow vill låta AI ta över förstalinjen
John Aisien. Foto: Pressbilder.

Servicenow beskriver satsningen ”Autonomous Workforce” som ett skifte från AI som ger rekommendationer till system som genomför åtgärder.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

– AI sammanfattar och föreslår i dag. Det är nödvändigt, men inte tillräckligt. Svar är inte samma sak som affärsresultat, säger John Aisien under produktlanseringen.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.