Inga produkter i varukorgen.
”Strategiska AI-investeringar en nödvändighet för telekombolagen”
krönika Företag som tar till vara på AI:s potential och investerar i framtidssäkra lösningar kommer att ha ett avgörande försprång i en bransch i snabb förändring. Det skriver Mike Creutzer på Lenovo i en krönika.
Digitaliseringen driver en ständig utveckling inom telekomsektorn, där krav på snabbhet, tillförlitlighet och personlig service ständigt ökar. Samtidigt som infrastruktur byggs ut och tjänsteutbudet växer, står företagen inför komplexa utmaningar: att optimera nätverk, förbättra kundupplevelsen och säkerställa högsta säkerhetsnivå. Här spelar artificiell intelligens (AI) en avgörande roll – och vi är fortfarande i början av denna transformerande resa.
AI:s styrka ligger i dess förmåga att analysera enorma datamängder i realtid. Den kan förutse trafikbelastningar, automatiskt omdirigera data och utföra prediktivt underhåll, vilket minskar störningar och förbättrar prestanda. Istället för att bara bygga ut täckningen i breda områden handlar det nu om att förfina och maximera prestandan i redan befintliga nät – en utmaning AI är särskilt lämpad att hantera. Men för att AI ska kunna leverera fullt ut krävs en robust, specialutformad infrastruktur som kombinerar edge computing och molntjänster. Utan detta riskerar AI-investeringarna att ge begränsad effekt, och missa de verkliga värdena.
En annan viktig aspekt är kundupplevelsen. AI möjliggör snabba, personliga och proaktiva tjänster. Genom att analysera användningsmönster kan operatörer förutse och åtgärda problem innan kunden märker av dem. Automatiserade chattbotar och AI-drivna system stärker lojaliteten och skapar en sömlös, anpassad kundresa. I en hårt konkurrensutsatt marknad är detta inte bara ett mervärde – det är en nödvändighet för att attrahera och behålla kunder.
Säkerheten är också en kritisk faktor. AI kan kontinuerligt övervaka trafiken, upptäcka avvikelser och tidigt varna för cyberhot som phishing och bedrägerier. Även om självhelande system fortfarande är under utveckling, stärker AI nätverkens motståndskraft och byggandet av förtroende mellan operatörer och användare. Men detta kräver investeringar i dataskydd och etiska riktlinjer för att hantera integritetsfrågor.
Framtiden stavas strategisk AI
Trots dessa möjligheter finns fortfarande stora utmaningar. Enligt Lenovo har AI-investeringarna ökat kraftigt, men många projekt når inte sina förväntningar. En av de största hindren är att bygga en skalbar, flexibel och säker data-infrastruktur. Data är bränslet för AI, och utan rätt förutsättningar kan potentialen inte fullt ut realiseras. Investeringar i avancerad edge-to-cloud-infrastruktur är avgörande för att frigöra teknikens kraft.
Framtiden tillhör de operatörer som strategiskt satsar på AI och den infrastruktur som krävs. De kan inte bara förbättra drift, säkerhet och kundupplevelse – de kan också skapa helt nya tjänster och affärsmodeller. Att bygga hållbara, skalbara lösningar är en långsiktig investering för att möta framtidens utmaningar och möjligheter.
De företag som tar till vara på AI:s potential och investerar i framtidssäkra lösningar kommer att ha ett avgörande försprång i en bransch i snabb förändring. För AI är inte bara en möjlighet – det är en nödvändighet för att säkra framtidens anslutningar och bygga ett stabilt, innovativt samhälle.
Mike Creutzer, Nordenchef för Infrastructure Solutions Group på Lenovo
