”Vill du bli CTO? Här är den krassa sanningen”

1. Behärska grunderna

Även om det kan vara lockande att hoppa på det senaste tåget och lära sig ett specifikt programmeringsspråk, är det betydligt bättre att skaffa sig en djupgående förståelse för hur IT-system fungerar i grunden. Det finns väldigt få programmeringsspråk som överlever tidens tand – COBOL och C för att nämna några undantag – så det är viktigt att förstå vad som finns under huven. Varje ”game-changer” låter lysande till en början. Din uppgift är att skala av ytan: hur fungerar det egentligen, vad krävs, och kan dagens teknik verkligen leverera det som utlovas?

2. Omfamna din inre latmask

Detta är inte menat att förolämpa ingenjörer och tekniker, jag är ju själv en av dem. Men vi bör acceptera det enkla faktum att teknikens syfte är att möjliggöra nya arbetssätt – i grund och botten för att använda mindre ansträngning när man utför uppgifter. Om du vill arbeta med teknik, kom ihåg att ditt jobb är att förstå hur vi kan göra processer och människor mer effektiva och produktiva med förbättrat slutresultat. Om en teknik inte kan åstadkomma detta, varför överväger du den över huvud taget?

3. Sammanhang är avgörande

När du presenteras för ny teknik är det viktigt att ta dig tid att förstå vad den är och fundera över hur den kan tillämpas i just din IT-miljö. Alltför ofta implementeras teknik som fortfarande letar efter ett problem att lösa. Du bör känna din IT-miljö utan och innan, vilka utmaningar som finns och veta var nya smarta lösningar skapar verkligt värde för ditt företag. Om du överväger att implementera en teknik som inte passar in i ditt sammanhang, låt inte rädslan att missa något nytt styra ditt beslut.

4. Visa empati för dina medmänniskor

Jag tänker ofta att psykologistudier skulle vara en bra grund för en karriär som CTO. Du måste förstå människor, hur de tänker, hur de beter sig och varför de engagerar sig (eller inte) i nya verktyg. Framgångsrik implementering av teknik handlar inte om att jaga den senaste lösningen; det handlar om empati. Du måste förstå de dagliga utmaningar som människor möter och utforma lösningar som verkligen möter deras behov.

5. Bli bättre på att ställa frågor

Som CTO möts du ofta av mantrat: ”Gör mer med mindre.” Vad betyder det? Vilket specifikt problem behöver du lösa? Att komma till kärnan av vad som behöver göras kräver en rigorös, nästan vetenskaplig frågeställning. Jag skulle till och med föreslå att man går en kurs i filosofi för att skapa en djupare förståelse för ”Varför?” du ombeds göra något. Det kanske känns överdrivet, men de projekt som utsätts för hård granskning brukar skapa en stabil grund.

6. Jobbet har egentligen aldrig handlat om att koda

Missförstå mig rätt, minst 20-25 procent av jobbet handlar om att översätta vad människor vill ha till kod, men med ökad automatisering och AI kan kodproduktion bli mindre prioriterat framöver. För CTO-rollen är det viktigare att förklara syftet med varje tekniskt projekt och anledningen till att införa innovationer. Målet bör vara att skapa en tydlig beskrivning för att utbilda intressenter, hålla projektet på rätt spår mot uppsatta mål och säkerställa ett bra resultat.

Det är en verklig utmaning att behålla fokus i det konstanta flödet av tekniknyheter. Det är alltid lockande att jaga efter de senaste trenderna, men framgång som CTO bygger på insikten att vissa principer förblir oförändrade. Med denna kunskap blir det betydligt lättare att stå emot hypen och bygga en mer fungerande strategi för införande av teknik.

Claus Jepsen är CTO på Unit4