Inga produkter i varukorgen.
Var med och nominera: Vem är Sveriges främsta CX-profil?
utmärkelse Nu lanserar Techtidningen utmärkelsen Årets CX-profil och vi vill ha din hjälp att nominera värdiga vinnare. Vem har gjort mest för att bygga fantastiska kundmöten och kundupplevelser i Sverige under 2026?
Sedan flera år tillbaka bevakar Techtidningen (tidigare Telekom idag) det moderna kundmötet och det råder ingen tvekan om att CX-frågorna har fått en helt annan tyngd under dessa år.
Bakom varje lyckad satsning på kundupplevelse finns människor som driver förändring, testar nya arbetssätt och får organisationen att sätta kunden högre upp på agendan.
Nu lanserar Techtidningen den nya utmärkelsen Årets CX-profil. Från den 1 september kan läsarna nominera personer som förbättrat kundupplevelsen, skapat tydliga resultat och inspirerat andra.
Utmärkelsen delas ut för första gången 2026 och ska gå till en person som under året har gjort en viktig insats för att förbättra kundupplevelsen och samtidigt fungerat som inspiration för andra.
Det kan handla om någon som under lång tid har drivit ett målmedvetet förbättringsarbete, men också om en person som genom en särskild satsning har lyckats åstadkomma tydliga resultat.
Kandidaten kan arbeta inom såväl privat som offentlig sektor. Det viktiga är inte titel eller storleken på organisationen, utan vilken skillnad personen har gjort.
CX har under de senaste åren blivit en allt viktigare fråga för många organisationer. Samtidigt är människorna bakom arbetet ofta betydligt mindre kända än de företag och verksamheter de representerar.
Syftet med Årets CX-profil är därför både att uppmärksamma CX-området och att lyfta fram personer som kan fungera som förebilder för andra som arbetar med kundservice, kundmöten och kundupplevelse.
Tanken är också att utmärkelsen ska bli återkommande och delas ut varje år i samband med Techtidningens konferens Connect.
Nomineringen till Årets CX-profil 2026 öppnar den 1 september. Techtidningens läsare kan då nominera den person de tycker har gjort sig mest förtjänt av utmärkelsen och beskriva varför just den personen bör vinna.
När nomineringsperioden är avslutad sammanställs kandidaterna. Därefter får Techtidningens läsare möjlighet att rösta på den person de anser ska bli Årets CX-profil. Läsarnas röster blir en viktig del av processen, men det slutgiltiga beslutet fattas av Techtidningens jury, som består av redaktionen.
Vem som blir den allra första mottagaren av utmärkelsen avslöjas den 2 december, när vinnaren presenteras i samband med Techtidningens konferens Connect26 i Stockholm.
