AI

Få företag utnyttjar den fulla kraften hos ai

Enligt Accenture är det endast tolv procent av företagen som maximerar sin användning av ai för att förändra sin verksamhet och leverera stark tillväxt.

14 juni 2022

Premium

Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar

Chattbotar

En chattbot måste tränas kontinuerligt för att kunna hantera kundernas frågor på bästa sätt. Experterna på svenska Hello Ebbot berättar om hur ai-träningen går till.

30 maj 2022

Premium

kontaktcenter

Dstny-förvärv ska lyfta kundmötet med hjälp av AI

Dstny köper brittiska teknikföretaget Tactful AI, som tagit fram en egen ai-baserad kundupplevelseplattform.

27 maj 2022

Premium

Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar

Chattbotar

Experterna på svenska Hello Ebbot berättar om hur du implementerar en chattbot för att kommunicera med kunderna.

25 maj 2022

Premium

IBM:s ai-chef om utmaningarna i kundmötet

Seth Dobrin, IBM:s första chief ai officer, anser att ai-utvecklingen befinner sig i ett avgörande skede just nu.

23 maj 2022

Premium

Chattbotar

Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar

Chattbotar

Vad är viktigast att tänka på när man ska börja använda sig av chattbotar i kontaktcentret? Vi tog hjälp av experterna på svenska Hello Ebbot för att ta reda på det.

17 maj 2022

Branschen

Tietoevry och Microsoft i nytt ai-samarbete

Ett strategiskt samarbete för för automatiseringen av tillverkningsindustrin. Nu har Tietoevry och Microsoft kritat på ett avtal för lösningar baserade på mjukvarujättens ”Project Bonsai”.

5 maj 2022

Premium

Ny plattform ska accelerera ai-användningen

AI Sweden ger dig tillgång till skräddarsydd kunskap om hur tekniken kan användas.

26 april 2022

Premium

kontaktcenter

AI-bolaget Voxo släpper ny språkmotor – utlovas vara mer träffsäker än Google

kontaktcenter

Ny version av företagets ai-baserade språkmotor ska vara 60 procent mer tillförlitlig för svenska än Googles motsvarighet.

26 april 2022

Premium

kontaktcenter

10 viktiga tekniktrender i kontaktcentret

Virtuella assistenter, omnikanalsplattformar och videomöten. Teknikutvecklingen har gått fort på kontaktcenterområdet. Här är de tio hetaste trenderna för de kommande åren.

6 april 2022

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Följ Techtidningen

Kostnadsfritt nyhetsbrev

AI

Få företag utnyttjar den fulla kraften hos ai

Utbildnings-tv: Del 3 om chattbotar

Dstny-förvärv ska lyfta kundmötet med hjälp av AI

Utbildnings-tv: Del 2 om chattbotar

IBM:s ai-chef om utmaningarna i kundmötet

Utbildnings-tv: Del 1 om chattbotar

Tietoevry och Microsoft i nytt ai-samarbete

Ny plattform ska accelerera ai-användningen

AI-bolaget Voxo släpper ny språkmotor – utlovas vara mer träffsäker än Google

10 viktiga tekniktrender i kontaktcentret

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Annons

6 anledningar till att välja native-annonsering

Senaste artiklarna

8-stegsraket för automation: Så går Tele2 från idé till mätbar nytta

Tieto tillsätter två nya chefer

AI-startup tar in 1,1 miljarder dollar

Accenture rullar ut Copilot till 743 000 anställda

”Telefonin vägrar att dö – dags att anpassa kontaktcentret till den nya verkligheten”

Annons

Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt

Techtidningen Premium

Utbildnings-TV

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Följ Techtidningen