Inga produkter i varukorgen.
Professional
Contact Center
Industry
Utbildnings-TV
Event
Professional
Contact center
Industry
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
Molnet
Premium
kundmötet
Digitalisering försvårar det personliga kundmötet
Ny teknik utgör ofta ett hinder för butikspersonal i mötet med kunderna. Det framgår av en ny avhandling vid Göteborgs universitet.
11 februari 2022
Premium
Säkerhet
Därför ratar Stockholm Microsoft 365
Efter utredning står det klart att Stockholm Stad inte kommer gå till Microsofts molntjänst. Skälet är att säkerheten kring personuppgifter inte kan garanteras.
24 januari 2022
Molnet
Microsoft presenterar riskanalys för kommuner och myndigheter
En vägledning för de organisationer som ser problem med Microsoft 365. Nu har det amerikanska bolaget presenterat en riskanalys som stöd för de som tittar på att införa företagets tjänster.
15 december 2021
Premium
kontaktcenter
Han tar över Zisson i Sverige – ska hjälpa kunderna upp i molnet
Anders Juhlin har nyligen tillträtt som Sverigechef på Zisson med uppdraget att ta arvet från Clear IT vidare in i framtiden.
13 december 2021
kontaktcenter
Guide: 15 kontaktcenterlösningar på den svenska marknaden 2021
kontaktcenter
För fjärde året i rad har vi kartlagt utbudet av kontaktcenterplattformar i Sverige. I årets guide finns 15 olika leverantörer – fler än någonsin tidigare.
6 december 2021
Molnet
CGI lanserar molnlösning för stora företag
En heltäckande hybridmolnlösning som uppfyller de krav och regelverk som finns. Ny har CGI lanserat Enterprise Cloud.
8 november 2021
Samarbete
Telia och Vmware i nytt partnerskap
Telia är på väg upp i molnet och för att accelerera övergången har operatören ingått partnerskap med Vmware. Själva beskriver man det som att man ”återuppfinner” företaget.
8 oktober 2021
Molnet
Molnet ska göra elsparkcykelplaceringen smartare
Molnbaserad dataanalys ska avgöra var sparkcyklar ska ställas. Nu avslöjar elsparksföretaget Voi att de inlett samarbete med Snowflake.
6 oktober 2021
Säkerhet
Studie: Bristande moln-mognad hotar svensk konkurrenskraft
Många svenska små- och medelstora företag prioriterar fel. Istället för att satsa på innovation och säkerhet och utnyttja motlösningar prioriteras effektivisering – det slår en undersökning fast.
7 september 2021
Premium
kontaktcenter
Så snabbt växer marknaden för kontaktcenter i molnet
kontaktcenter
Om sju år omsätter marknaden för kontaktcenter i molnet 10,8 miljarder dollar enligt Grand View Research.
26 augusti 2021
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Senaste artiklarna
Premium
UPPHANDLING
Så valde Domstolsverket IT-partner – steg för steg
6 timmar sedan
Premium
LEDARSKAP
Förändringströtthet: Signalerna på att kontaktcentret är överbelastat
9 timmar sedan
kontaktcenter
Här är nästa kommun att analysera samtal med AI-teknik
11 timmar sedan
AI
Apple väljer Google för AI-samarbete – det här blir konsekvenserna
12 timmar sedan
Premium
cybersäkerhet
Trend: AI och geopolitik formar fortsatt framtidens cyberhot
13 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
HP
Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025
AI
Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen – och vad bör svenska IT-ledare fokusera på?
12 november 2025