Nyheter

Resultatet som presenteras i 2025 års rapport från SKI, Svenskt kvalitetsindex, visar att kunderna är mindre nöjda än för ett år sedan – och att privat- och företagskunder föredrar olika operatörer.

Millwaters årliga kartläggning av kommunala kontaktcenter visar att uppdraget fortsätter att breddas samtidigt som digitaliseringen har förändrat verksamheten i grunden.

Förra veckan meddelade Conscia att man tilldelats uppdraget som säkerhetspartner och SOC för Skånetrafiken. Upphandlingen vanns i konkurrens med 18 ytterligare bolag som ansökte om att lägga anbud. Techtidningen har tagit del av tilldelningsbeslutet.

Konsultbolaget factor10 har utsett Per Rovegård till ny vd. Han efterträder bolagets medgrundare och delägare Jimmy Nilsson.